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Consentimiento de cookies en Chile

Consentimiento y protección de datos en Chile

Chile renovó su marco de privacidad de décadas con la Ley 21.719, publicada en diciembre de 2024, que crea un régimen moderno al estilo del GDPR y una nueva agencia de protección de datos. La ley anterior carecía de un regulador dedicado, por lo que la nueva agencia representa un cambio importante. La Ley 21.719 introduce bases legales claras, derechos reforzados de los titulares, notificación de brechas y multas de hasta el 4 por ciento de los ingresos anuales para los casos más graves. Aplica una entrada en vigor escalonada, con plena vigencia prevista hacia 2026, de modo que las empresas tienen una ventana de transición. El consentimiento debe ser específico e informado, y se esperan avisos de privacidad en español. Las cookies que identifican a los usuarios se tratan como datos personales.
Estado

Law 21.719 published in December 2024, with a phased entry into force around 2026

Ley principal
Law 21.719
Idiomas

Español (Latinoamérica)

Quiénes deben cumplirla

La Ley 21.719 se aplica de forma amplia al tratamiento de datos personales por parte de personas naturales y jurídicas, incluidos los organismos públicos.

Sanciones

Multas de hasta el 4 por ciento de los ingresos anuales para las infracciones más graves

Obligaciones clave

  • Tratar los datos personales de acuerdo con los principios establecidos por la ley
  • Identificar y documentar la base de licitud del tratamiento
  • Proporcionar información transparente sobre el tratamiento de datos personales
  • Recopilar y usar los datos para fines específicos y legítimos
  • Tratar solo datos adecuados, pertinentes y necesarios
  • Mantener los datos personales exactos, completos y actualizados
  • Aplicar medidas de seguridad adecuadas
  • Mantener la confidencialidad de los datos personales
  • Eliminar o anonimizar los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad aplicable, salvo las excepciones legales
  • Respetar los derechos de los titulares de datos
  • Establecer procedimientos para gestionar las solicitudes de privacidad
  • Realizar evaluaciones de riesgo adecuadas para las actividades de tratamiento que lo requieran
  • Aplicar salvaguardas adicionales a los datos personales sensibles
  • Implementar los requisitos relativos a las decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles
  • Aplicar salvaguardas adecuadas a las transferencias internacionales de datos
  • Mantener los registros y la documentación necesarios para demostrar el cumplimiento
  • Notificar y gestionar los incidentes de seguridad de datos personales que correspondan de acuerdo con los requisitos aplicables

Orientación local

  • Prepararse para la Ley 21.719, con plena vigencia prevista hacia 2026
  • Usar consentimiento específico e informado
  • Proporcionar los avisos en español
  • Estar atento a la orientación de la nueva agencia de protección de datos

Cómo ayuda ConsentX

  • Gestión del consentimiento según la ubicación para los visitantes chilenos
  • Banners de privacidad personalizables para distintas finalidades de tratamiento
  • Recibos de consentimiento y de preferencias para conservar evidencia de las elecciones de los usuarios
  • Bloqueo previo de scripts para ayudar a controlar determinadas tecnologías de seguimiento no esenciales
  • Controles de consentimiento por finalidad para preferencias de privacidad granulares
  • Centro de preferencias de privacidad para gestionar las elecciones de los usuarios
  • Flujos de trabajo DSAR para ayudar a organizar las solicitudes de los titulares de datos
  • Mecanismos de retiro del consentimiento para acompañar los cambios en las preferencias de los usuarios
  • Registros listos para auditoría de las interacciones de consentimiento y privacidad
  • Controles multijurisdiccionales para organizaciones que operan en Chile y bajo otros regímenes de privacidad
Empezar gratis
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Valoramos tu privacidad

Te pedimos tu consentimiento antes de cualquier cookie no esencial, con las reglas que aplican en tu región.

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Prepara Chile con ConsentX

Banners por región, bloqueo previo de scripts, DSAR y pruebas inalterables.

Cómo cumplir con Chile usando ConsentX

  1. 1

    Escanea tu sitio web

    Ejecuta un escaneo gratuito para encontrar cada cookie y rastreador de tu sitio, y saber exactamente qué requiere consentimiento según Chile.

  2. 2

    Muestra un banner adaptado a la región

    Agrega el banner de ConsentX. Detecta la región de cada visitante y muestra automáticamente la experiencia de consentimiento que exige Chile.

  3. 3

    Bloquea los rastreadores hasta el consentimiento

    Mantén bloqueadas las cookies y los rastreadores no esenciales hasta que la persona acepte, para que nada se active antes del consentimiento.

  4. 4

    Guarda pruebas inalterables

    Cada elección se guarda como un comprobante de consentimiento inalterable que puedes presentar en una auditoría de Chile.

  5. 5

    Atiende las solicitudes a tiempo

    Usa el flujo DSAR integrado con temporizadores de SLA para responder las solicitudes de acceso, eliminación y exclusión dentro del plazo legal.

Preguntas frecuentes

Ley aplicable

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