Unión EuropeaCumplimiento del GDPR y gestión del consentimiento con ConsentX
Simplifique el cumplimiento del GDPR. Haga que cada decisión de consentimiento cuente.
Recoja el consentimiento. Aplique las preferencias. Demuestre el cumplimiento.
ConsentX ayuda a las organizaciones a poner en práctica la gestión del consentimiento del GDPR con consentimiento por finalidad, bloqueo previo de scripts, gestión de preferencias, descubrimiento automatizado, registros de consentimiento, evidencias de auditoría y flujos de trabajo de privacidad.
¿Qué es la gestión del consentimiento conforme al GDPR?
La gestión del consentimiento conforme al GDPR es el proceso de recoger, gestionar, aplicar y documentar el consentimiento del usuario para el tratamiento de datos personales.
En sitios web y plataformas digitales, esto incluye gestionar el consentimiento para cookies, analítica, publicidad, personalización, tecnologías de redes sociales y otras tecnologías de seguimiento no esenciales.
ConsentX conecta todo el ciclo de vida del consentimiento, desde descubrir qué se ejecuta en su sitio web hasta recoger las preferencias del usuario y conservar evidencias de cada decisión.
Un ciclo de vida del consentimiento completo
Requisitos del consentimiento en el GDPR
Cuando el consentimiento es la base jurídica del tratamiento, el GDPR exige que cumpla determinados estándares. El consentimiento debe ser:
Libre
Los usuarios deben poder elegir realmente si prestan su consentimiento y no deben ser presionados indebidamente para aceptar el tratamiento de sus datos.
Específico
El consentimiento debe referirse a finalidades de tratamiento claramente definidas. Los usuarios deben poder tomar decisiones significativas en lugar de recibir una única autorización global.
Informado
Los usuarios deben comprender a qué consienten, por qué se tratan sus datos y demás información pertinente antes de decidir.
Inequívoco
El consentimiento debe derivarse de un acto afirmativo claro. El silencio, la inacción o las opciones marcadas de antemano no deben considerarse consentimiento.
Fácil de retirar
Los usuarios deben poder modificar o retirar su consentimiento con la misma facilidad con la que lo prestaron.
Demostrable
Las organizaciones que se basan en el consentimiento deben poder demostrar que se obtuvo y conocer a qué consintió el usuario.
ConsentX convierte estos requisitos en flujos de consentimiento configurables y medibles.
Cómo ayuda ConsentX con el cumplimiento del GDPR
Consentimiento por finalidad
Ofrezca a los usuarios un control granular sobre el uso de sus datos.
ConsentX permite a las organizaciones configurar el consentimiento por finalidad, incluidas:
- Analítica
- Personalización
- Publicidad
- Redes sociales
- Marketing
- Tratamientos relacionados con IA
- Otras finalidades configurables
Cada decisión de consentimiento puede vincularse a una finalidad de tratamiento concreta, lo que establece una relación más clara entre la decisión del usuario y el uso posterior de los datos.
Bloqueo previo de scripts
Un banner de consentimiento no basta si las tecnologías no esenciales ya recogen datos antes de que el usuario decida.
ConsentX ayuda a impedir que las cookies, los rastreadores y los scripts no esenciales se ejecuten antes de obtener el consentimiento necesario.
Cuando el consentimiento se retira, las tecnologías afectadas pueden volver a bloquearse según las reglas de consentimiento configuradas.
Controle qué se ejecuta antes del consentimiento
Así, las organizaciones cuentan con una capa técnica más sólida para el consentimiento de cookies bajo el GDPR.
Gestión del consentimiento de cookies conforme al GDPR
Cree y gestione experiencias de consentimiento que ofrezcan a los usuarios opciones claras sobre las cookies y tecnologías de seguimiento no esenciales.
ConsentX admite banners de consentimiento y centros de preferencias configurables, diseñados para ayudar a las organizaciones a ofrecer:
- Información clara sobre el consentimiento
- Opciones granulares
- Opciones de aceptar y rechazar
- Preferencias por finalidad
- Retirada del consentimiento
- Enlaces al aviso y a la política de privacidad
- Experiencias de consentimiento por región
Dé el control a los usuarios sin generar fricción innecesaria.
Descubrimiento de cookies y rastreadores con xScan-AI
No se puede gestionar lo que no se ve.
xScan-AI analiza su sitio web para identificar cookies, rastreadores, scripts y tecnologías de terceros presentes en su entorno digital.
Ayuda a los equipos a descubrir:
- Cookies y rastreadores
- Scripts de terceros
- Tecnologías de analítica
- Tecnologías publicitarias
- Píxeles de marketing
- Dominios externos
- Tecnologías que se activan antes del consentimiento
- Puntos de recogida de datos potencialmente desconocidos
Descubra antes de decidir
xScan-AI ayuda a los equipos de privacidad y marketing a entender qué se ejecuta realmente en sus sitios web, lo que facilita detectar posibles brechas de consentimiento y mantener un inventario tecnológico preciso.
Retirada del consentimiento y gestión de preferencias
El consentimiento no es un acto puntual.
Los usuarios pueden cambiar sus preferencias o retirar el consentimiento en cualquier momento. ConsentX aporta una capa de gestión de preferencias que permite a los usuarios revisar sus decisiones y actualizar su consentimiento.
Cuando las preferencias cambian, ConsentX ayuda a comunicar esos cambios a las tecnologías dependientes del consentimiento y a los sistemas conectados.
Ofrezca un control que continúe más allá del primer clic.
Registros de consentimiento, recibos y evidencias de auditoría
La responsabilidad proactiva del GDPR exige algo más que recoger una señal de consentimiento.
ConsentX conserva registros estructurados de las decisiones de consentimiento, con información pertinente como:
- Estado del consentimiento
- Marca de tiempo
- Finalidad
- Versión de la política o del aviso
- Contexto del consentimiento
- Cambios de preferencias
- Historial de retiradas
- Origen del consentimiento
Evidencias de consentimiento a prueba de manipulaciones
ConsentX puede encadenar los registros de consentimiento mediante una cadena de hash SHA-256, generando evidencias inalterables de las decisiones históricas de consentimiento.
Esto proporciona a los equipos de privacidad, legal y cumplimiento un rastro de evidencias más sólido al responder a:
- Auditorías internas
- Revisiones de privacidad
- Consultas de clientes
- Requerimientos de las autoridades
- Investigaciones de cumplimiento
No se limite a recoger el consentimiento. Conserve la prueba.
Gestión de regiones y reglas para el GDPR
Los requisitos de privacidad pueden variar según la jurisdicción.
El Region Rule Engine de ConsentX permite a las organizaciones configurar las experiencias de consentimiento y las reglas de aplicación según la ubicación del usuario.
Así, las organizaciones globales pueden gestionar los requisitos del GDPR junto con otros marcos de privacidad aplicables sin crear sistemas de consentimiento desconectados para cada mercado.
Una plataforma. Múltiples requisitos de privacidad.
Configure reglas regionales manteniendo una visibilidad centralizada de la actividad de consentimiento en todas sus propiedades digitales.
Gestión de DSAR y solicitudes de privacidad
El GDPR reconoce a las personas varios derechos sobre sus datos personales.
ConsentX ayuda a las organizaciones a gestionar los flujos de privacidad reuniendo la información de consentimiento y la gestión de solicitudes en un entorno centralizado.
Gestione flujos para las solicitudes aplicables, como:
- Acceso
- Supresión
- Rectificación
- Retirada del consentimiento
- Reclamaciones y quejas de privacidad
Conecte las solicitudes de privacidad con la información de consentimiento y preferencias para que los equipos respondan con mayor eficacia.
Cumplimiento del GDPR en sitios web
Su sitio web puede utilizar decenas de tecnologías para recoger, analizar, personalizar o compartir información.
ConsentX ayuda a las organizaciones a establecer un proceso estructurado de gestión del consentimiento del GDPR en todas esas tecnologías.
- 01
Identificar
Descubra cookies, rastreadores, scripts y terceros.
- 02
Clasificar
Asocie las tecnologías a las finalidades y categorías correspondientes.
- 03
Configurar
Defina las reglas de consentimiento y los requisitos regionales.
- 04
Bloquear
Impida que las tecnologías dependientes del consentimiento se ejecuten antes de contar con el permiso necesario.
- 05
Recoger
Obtenga un consentimiento claro y granular.
- 06
Registrar
Conserve el historial y las evidencias de consentimiento.
- 07
Supervisar
Detecte de forma continua los cambios en el panorama tecnológico de su sitio web.
Del banner de cookies a la gobernanza del consentimiento
Los banners de cookies tradicionales se centran en un único momento:
“¿Hizo clic el usuario en Aceptar?”
La gestión moderna del consentimiento debe responder a mucho más:
- ¿A qué consintió?
- ¿Por qué consintió?
- ¿Qué tecnologías intervinieron?
- ¿Qué política vio?
- ¿Cuándo consintió?
- ¿Retiró después su consentimiento?
- ¿Podemos demostrarlo?
ConsentX transforma el consentimiento de un simple banner web en una capa continua de gobernanza de la privacidad.
¿Por qué elegir ConsentX para el cumplimiento del GDPR?
Aplicación del consentimiento
Controle las tecnologías dependientes del consentimiento antes y después de las decisiones del usuario.
Control por finalidad
Vincule las decisiones de consentimiento con finalidades de tratamiento concretas.
Descubrimiento automatizado
Identifique cookies, rastreadores, scripts y terceros en todas sus propiedades digitales.
Evidencias de consentimiento
Conserve registros y recibos de consentimiento consultables y listos para auditoría.
Registros inalterables
Refuerce la integridad de las evidencias históricas de consentimiento con tecnología de cadena de hash.
Reglas regionales
Configure las experiencias de consentimiento según los requisitos geográficos.
Operaciones de privacidad
Gestione las preferencias de consentimiento, los flujos de DSAR y las reclamaciones desde una plataforma centralizada.
Consentimiento preparado para la IA
Extienda el consentimiento por finalidad y sus evidencias a la analítica, la personalización y el uso de datos impulsado por IA.
Cómo respalda ConsentX su estrategia de GDPR
- Paso 1
Descubrir
Analice su sitio web e identifique las tecnologías que recogen o tratan datos.
- Paso 2
Evaluar
Determine qué tecnologías requieren consentimiento e identifique posibles brechas.
- Paso 3
Configurar
Defina finalidades, categorías de consentimiento, reglas regionales, políticas y comportamiento de aplicación.
- Paso 4
Recoger
Obtenga de los usuarios un consentimiento claro y granular.
- Paso 5
Aplicar
Impida que las tecnologías dependientes del consentimiento se ejecuten hasta contar con el permiso necesario.
- Paso 6
Supervisar
Vigile de forma continua los cambios en su entorno digital.
- Paso 7
Demostrar
Conserve registros y evidencias de consentimiento que respalden auditorías y consultas de privacidad.
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento del GDPR
Construya una estrategia de consentimiento GDPR más defendible
Sepa qué recoge datos. Controle qué se ejecuta. Respete cada decisión. Conserve la prueba.
ConsentX ayuda a las organizaciones a ir más allá de los banners de cookies hacia un marco de gestión del consentimiento del GDPR completo, aplicable y auditable.
¿Listo para reforzar su cumplimiento del GDPR?
ConsentX proporciona tecnología para respaldar la gestión de la privacidad y el consentimiento. Este contenido tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento jurídico.
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PDPA
POPIA
FADP
Law 25
LFPDPPP
PDPL
Law 21.719
Law 1581
Law 29733
Law 18.331
LOPDP