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Union européenne

Conformité GDPR et gestion du consentement avec ConsentX

Simplifiez votre conformité au RGPD. Faites compter chaque décision de consentement.

Recueillez le consentement. Appliquez les préférences. Prouvez votre conformité.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) impose des exigences strictes quant à la manière dont les organisations collectent, traitent et gèrent les données à caractère personnel. Lorsque le consentement sert de base légale au traitement, il doit être recueilli de façon transparente, les choix des utilisateurs doivent être respectés, le retrait doit rester possible et la preuve du consentement doit être conservée.

ConsentX aide les organisations à opérationnaliser la gestion du consentement au titre du RGPD : consentement par finalité, blocage préalable des scripts, gestion des préférences de consentement, découverte automatisée, registres de consentement, preuves d'audit et flux de traitement des demandes.

01Conformité RGPD

Qu'est-ce que la gestion du consentement au titre du RGPD ?

La gestion du consentement au titre du RGPD consiste à recueillir, gérer, appliquer et documenter le consentement des utilisateurs au traitement de leurs données à caractère personnel.

Pour les sites web et les plateformes numériques, cela couvre le consentement relatif aux cookies, à la mesure d'audience, à la publicité, à la personnalisation, aux technologies de réseaux sociaux et aux autres technologies de suivi non essentielles.

ConsentX relie l'ensemble du cycle de vie du consentement, de la découverte de ce qui s'exécute sur votre site au recueil des préférences des utilisateurs et à la conservation de la preuve de chaque décision.

Un cycle de vie du consentement complet

DétecterConfigurerRecueillirAppliquerConsignerRépondreProuver
02Conformité RGPD

Les exigences du RGPD en matière de consentement

Lorsque le consentement constitue la base légale du traitement, le RGPD exige qu'il réponde à des critères précis. Le consentement doit être :

Libre

Les utilisateurs doivent disposer d'un véritable choix quant au fait de consentir ou non et ne doivent subir aucune pression indue les incitant à accepter le traitement de leurs données.

Spécifique

Le consentement doit porter sur des finalités de traitement clairement définies. Les utilisateurs doivent pouvoir faire de véritables choix plutôt que de se voir présenter une autorisation globale unique.

Éclairé

Les utilisateurs doivent comprendre ce à quoi ils consentent, pourquoi leurs données sont traitées et disposer des autres informations pertinentes avant de se prononcer.

Univoque

Le consentement doit résulter d'un acte positif clair. Le silence, l'inaction ou des cases pré-cochées ne valent pas consentement.

Facile à retirer

Les utilisateurs doivent pouvoir modifier ou retirer leur consentement aussi facilement qu'ils l'ont donné.

Démontrable

Les organisations qui se fondent sur le consentement doivent pouvoir démontrer qu'il a été recueilli et savoir précisément à quoi l'utilisateur a consenti.

ConsentX traduit ces exigences en processus de consentement configurables et mesurables.

03Conformité RGPD

Comment ConsentX vous aide à respecter le RGPD

Consentement par finalité

Donnez aux utilisateurs un contrôle granulaire sur l'usage de leurs données.

ConsentX permet aux organisations de configurer le consentement par finalité, notamment :

  • Mesure d'audience
  • Personnalisation
  • Publicité
  • Réseaux sociaux
  • Marketing
  • Traitements liés à l'IA
  • Autres finalités configurables

Chaque décision de consentement peut être rattachée à une finalité de traitement précise, ce qui clarifie le lien entre le choix de l'utilisateur et l'usage des données en aval.

Blocage préalable des scripts

Une bannière de consentement ne suffit pas si des technologies non essentielles collectent déjà des données avant que l'utilisateur n'ait fait son choix.

ConsentX empêche les cookies, traceurs et scripts non essentiels de s'exécuter avant le recueil du consentement requis.

En cas de retrait du consentement, les technologies concernées peuvent être bloquées de nouveau conformément aux règles de consentement configurées.

Maîtrisez ce qui s'exécute avant le consentement

Le visiteur arriveConsentement requisL'utilisateur choisitLes technologies autorisées s'activent

Vous disposez ainsi d'une couche technique plus solide pour le consentement aux cookies au titre du RGPD.

Gestion du consentement aux cookies au titre du RGPD

Créez et pilotez des expériences de consentement qui offrent aux utilisateurs des choix clairs sur les cookies et technologies de suivi non essentiels.

ConsentX propose des bannières de consentement et des centres de préférences configurables, conçus pour vous aider à offrir :

  • Une information claire sur le consentement
  • Des choix granulaires
  • Des options d'acceptation et de refus
  • Des préférences par finalité
  • Le retrait du consentement
  • Des liens vers vos politiques et informations de confidentialité
  • Des expériences de consentement adaptées à chaque région

Donnez le contrôle aux utilisateurs sans créer de friction inutile.

Découverte des cookies et traceurs par xScan-AI

On ne peut pas gérer ce que l'on ne voit pas.

xScan-AI analyse votre site web pour identifier les cookies, traceurs, scripts et technologies tierces présents dans votre environnement numérique.

Il aide les équipes à repérer :

  • Les cookies et traceurs
  • Les scripts tiers
  • Les technologies de mesure d'audience
  • Les technologies publicitaires
  • Les pixels marketing
  • Les domaines externes
  • Les technologies se déclenchant avant le consentement
  • Les points de collecte potentiellement inconnus

Détectez avant de décider

xScan-AI aide les équipes confidentialité et marketing à comprendre ce qui s'exécute réellement sur leurs sites, ce qui facilite l'identification des écarts de consentement et la tenue d'un inventaire technologique fiable.

Retrait du consentement et gestion des préférences

Le consentement n'est pas un événement ponctuel.

Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences ou retirer leur consentement à tout moment. ConsentX fournit une couche de gestion des préférences qui leur permet de revenir sur leurs choix et de les mettre à jour.

Lorsque les préférences évoluent, ConsentX aide à communiquer ces changements aux technologies dépendantes du consentement et aux systèmes connectés.

Offrez un contrôle qui ne s'arrête pas au premier clic.

Registres, reçus de consentement et preuves d'audit

Le principe de responsabilité du RGPD exige bien plus que la simple collecte d'un signal de consentement.

ConsentX conserve des registres structurés des décisions de consentement, comprenant notamment :

  • Le statut du consentement
  • L'horodatage
  • La finalité
  • La version de la politique ou de l'information
  • Le contexte du consentement
  • Les changements de préférences
  • L'historique des retraits
  • La source du consentement

Des preuves de consentement infalsifiables

ConsentX peut chaîner les registres de consentement dans une chaîne de hachage SHA-256, constituant une preuve infalsifiable des décisions de consentement passées.

Les équipes confidentialité, juridique et conformité disposent ainsi d'une piste probante plus solide face à :

  • Des audits internes
  • Des revues de confidentialité
  • Des questions de clients
  • Des demandes des autorités
  • Des enquêtes de conformité

Ne vous contentez pas de recueillir le consentement : conservez-en la preuve.

Gestion des régions et des règles RGPD

Les exigences de confidentialité varient d'une juridiction à l'autre.

Le Region Rule Engine de ConsentX permet aux organisations de configurer les expériences de consentement et les règles d'application en fonction de la localisation de l'utilisateur.

Les organisations internationales peuvent ainsi gérer les exigences du RGPD en parallèle des autres cadres de confidentialité applicables, sans multiplier les systèmes de consentement déconnectés pour chaque marché.

Une seule plateforme. Plusieurs exigences de confidentialité.

Configurez des règles régionales tout en conservant une visibilité centralisée sur l'activité de consentement de l'ensemble de vos propriétés numériques.

Gestion des DSAR et des demandes de droits

Le RGPD confère aux personnes plusieurs droits sur leurs données à caractère personnel.

ConsentX aide les organisations à piloter leurs processus de confidentialité en réunissant les informations de consentement et la gestion des demandes dans un environnement centralisé.

Prenez en charge les parcours de traitement des demandes applicables, telles que :

  • L'accès
  • L'effacement
  • La rectification
  • Le retrait du consentement
  • Les réclamations en matière de confidentialité

Reliez les demandes de droits aux informations de consentement et de préférences correspondantes pour permettre à vos équipes de répondre plus efficacement.

04Conformité RGPD

La conformité au RGPD pour les sites web

Votre site web peut utiliser des dizaines de technologies pour collecter, analyser, personnaliser ou partager des informations.

ConsentX aide les organisations à mettre en place un processus structuré de gestion du consentement au titre du RGPD sur l'ensemble de ces technologies.

  1. 01

    Identifier

    Détectez les cookies, traceurs, scripts et tiers présents.

  2. 02

    Classer

    Rattachez les technologies aux finalités et catégories pertinentes.

  3. 03

    Configurer

    Définissez vos règles de consentement et vos exigences régionales.

  4. 04

    Bloquer

    Empêchez les technologies dépendantes du consentement de s'exécuter avant l'obtention de l'autorisation requise.

  5. 05

    Recueillir

    Collectez un consentement clair et granulaire.

  6. 06

    Consigner

    Conservez l'historique et les preuves de consentement.

  7. 07

    Surveiller

    Identifiez en continu les évolutions du paysage technologique de votre site.

05Conformité RGPD

De la bannière cookies à la gouvernance du consentement

Les bannières cookies traditionnelles se concentrent sur un seul instant :

“L'utilisateur a-t-il cliqué sur Accepter ?”

La gestion moderne du consentement doit répondre à bien plus de questions :

  • À quoi a-t-il consenti ?
  • Pourquoi a-t-il consenti ?
  • Quelles technologies étaient concernées ?
  • Quelle politique lui a été présentée ?
  • Quand a-t-il consenti ?
  • A-t-il retiré son consentement par la suite ?
  • Pouvons-nous le prouver ?

ConsentX transforme le consentement, d'une simple bannière de site web, en une couche continue de gouvernance de la confidentialité.

06Conformité RGPD

Pourquoi choisir ConsentX pour votre conformité au RGPD ?

Application du consentement

Maîtrisez les technologies dépendantes du consentement avant et après les décisions des utilisateurs.

Contrôle par finalité

Reliez les choix de consentement à des finalités de traitement précises.

Découverte automatisée

Identifiez les cookies, traceurs, scripts et tiers présents sur vos propriétés numériques.

Preuves de consentement

Conservez des registres et des reçus de consentement consultables et prêts pour l'audit.

Registres infalsifiables

Renforcez l'intégrité de vos preuves de consentement historiques grâce à la technologie de chaîne de hachage.

Règles régionales

Configurez les expériences de consentement en fonction des exigences géographiques.

Opérations de confidentialité

Gérez les préférences de consentement, les flux DSAR et les réclamations depuis une plateforme centralisée.

Un consentement prêt pour l'IA

Étendez le consentement par finalité et ses preuves à la mesure d'audience, à la personnalisation et aux usages de données pilotés par l'IA.

07Conformité RGPD

Comment ConsentX soutient votre stratégie RGPD

  1. Étape 1

    Détecter

    Analysez votre site web et identifiez les technologies qui collectent ou traitent des données.

  2. Étape 2

    Évaluer

    Déterminez quelles technologies nécessitent un consentement et repérez les écarts éventuels.

  3. Étape 3

    Configurer

    Définissez les finalités, les catégories de consentement, les règles régionales, les politiques et le comportement d'application.

  4. Étape 4

    Recueillir

    Collectez auprès des utilisateurs un consentement clair et granulaire.

  5. Étape 5

    Appliquer

    Empêchez les technologies dépendantes du consentement de s'exécuter tant que l'autorisation requise n'a pas été obtenue.

  6. Étape 6

    Surveiller

    Surveillez en continu les évolutions de votre environnement numérique.

  7. Étape 7

    Prouver

    Conservez des registres et des preuves de consentement exploitables lors d'audits et de demandes en matière de confidentialité.

Questions fréquentes sur la conformité au RGPD

Construisez une stratégie de consentement RGPD plus défendable

Sachez ce qui collecte des données. Maîtrisez ce qui s'exécute. Respectez chaque choix. Conservez la preuve.

ConsentX aide les organisations à dépasser la simple bannière cookies pour adopter un cadre complet, applicable et auditable de gestion du consentement au titre du RGPD.

Prêt à renforcer votre conformité au RGPD ?

ConsentX fournit une technologie de gestion de la confidentialité et du consentement. Ce contenu est fourni à titre informatif uniquement et ne constitue pas un avis juridique.