Qu'est-ce que Google Consent Mode v2 ?
Également appelé : Consent Mode v2, Google Consent Mode, Google Consent Mode 2, GCM v2
Il permet aux balises Google d'adapter leur comportement à l'état de consentement de l'utilisateur. Consent Mode v2 a introduit deux signaux de consentement supplémentaires — ad_user_data et ad_personalization — aux côtés des signaux existants ad_storage et analytics_storage.
Lorsque le consentement est refusé, les balises Google peuvent fonctionner avec des fonctionnalités restreintes et, selon la mise en œuvre et le produit, Google peut recourir à une modélisation pour aider à préserver les capacités de mesure sans traiter un consentement refusé comme un consentement accordé.
Google Consent Mode n'est ni un bandeau de consentement ni une plateforme de gestion du consentement (CMP). Il s'agit d'un dispositif technique qui communique les états de consentement aux produits Google.
Que signifie Google Consent Mode v2 ?
Google Consent Mode v2 est un mécanisme technique qui relie les choix de consentement d'un site web aux technologies publicitaires et d'analyse de Google.
Une mise en œuvre type fonctionne ainsi :
Arriver
Un visiteur arrive sur un site web.
Déterminer
Le système de consentement du site web détermine les choix de confidentialité applicables au visiteur.
Communiquer
L'état de consentement est communiqué aux balises Google.
Adapter
Les balises Google adaptent leur comportement aux signaux de consentement concernés.
Mettre à jour
Si le consentement change, l'état de consentement est mis à jour.
Traiter
Les services Google traitent les données conformément aux signaux de consentement qu'ils reçoivent.
Google présente Consent Mode comme un moyen d'adapter le comportement des balises Google aux choix de consentement de l'utilisateur. Il peut être mis en œuvre via une CMP ou via un bandeau de consentement sur mesure.
Qu'est-ce qui a changé dans Google Consent Mode v2 ?
Le changement majeur de Consent Mode v2 a été l'ajout de deux signaux de consentement :
Ils sont venus s'ajouter aux signaux existants :
La documentation actuelle de Google identifie ces paramètres de consentement et explique leurs rôles respectifs.
Les quatre principaux signaux de Consent Mode
| Signal | Ce qu'il contrôle |
|---|---|
| ad_storage | Si les cookies ou le stockage liés à la publicité peuvent être utilisés |
| analytics_storage | Si les cookies ou le stockage liés à l'analyse peuvent être utilisés |
| ad_user_data | Si les données utilisateur peuvent être envoyées à Google à des fins publicitaires |
| ad_personalization | Si les données peuvent être utilisées pour de la publicité personnalisée |
Le comportement exact associé à chaque signal dépend du produit Google et de la mise en œuvre.
Qu'est-ce que ad_storage ?
ad_storage indique si l'utilisateur a donné son consentement au stockage lié à la publicité.
Lorsque l'état de consentement correspondant est refusé, les balises publicitaires Google peuvent adapter leur comportement plutôt que de considérer le stockage publicitaire comme autorisé.
Ce signal concerne principalement les cookies publicitaires et le stockage associé.
Qu'est-ce que analytics_storage ?
analytics_storage indique si l'utilisateur a donné son consentement au stockage lié à l'analyse.
Il est particulièrement pertinent pour Google Analytics.
Lorsque le stockage analytique est refusé, les balises Google peuvent modifier leur comportement en conséquence plutôt que de supposer que les cookies ou le stockage d'analyse sont autorisés.
Qu'est-ce que ad_user_data ?
ad_user_data est l'un des deux signaux supplémentaires introduits avec Consent Mode v2.
Il indique si le consentement a été donné pour l'envoi à Google, à des fins publicitaires, de données utilisateur issues des événements et des propriétés utilisateur. La documentation de Google définit ce signal comme étant soit GRANTED, soit DENIED.
Cela ne revient pas simplement à demander si un cookie publicitaire peut être stocké.
Un utilisateur peut donc se trouver dans un état de consentement où le stockage publicitaire et l'utilisation des données utilisateur sont évalués comme des autorisations distinctes.
Qu'est-ce que ad_personalization ?
ad_personalization indique si l'utilisateur a consenti à la publicité personnalisée.
Google définit ce signal comme le consentement à la publicité personnalisée et utilise les états GRANTED ou DENIED.
Ce signal est particulièrement pertinent pour la personnalisation publicitaire et la publicité fondée sur les audiences.
Google Consent Mode v2 et Consent Mode
Google Consent Mode v2 est la version actualisée du dispositif Consent Mode de Google.
La principale différence tient à l'ajout des deux signaux de consentement liés à la publicité :
Signaux d'origine de Consent Mode :
Consent Mode v2 :
Les signaux supplémentaires permettent de communiquer plus finement les choix de confidentialité d'un utilisateur en matière de publicité.
Google Consent Mode v2 est-il une CMP ?
Non.
Google Consent Mode v2 et une plateforme de gestion du consentement sont deux technologies différentes.
Une CMP est chargée de recueillir et de gérer le choix de confidentialité de l'utilisateur.
Google Consent Mode communique l'état de consentement qui en résulte aux balises Google.
Par exemple :
- CMP
- Choix de l'utilisateur
- Consent Mode
- Balises Google
Une CMP peut donc s'intégrer à Consent Mode, mais Consent Mode ne remplace pas à lui seul la CMP.
Google Consent Mode v2 et bandeau cookies
Le bandeau cookies est l'interface par laquelle un site web peut présenter des choix de confidentialité à un visiteur.
Google Consent Mode est le mécanisme technique utilisé pour communiquer les états de consentement applicables aux balises Google.
Ils remplissent des fonctions différentes.
| Bandeau cookies | Google Consent Mode v2 |
|---|---|
| Présente les choix de confidentialité | Communique les états de consentement |
| Interagit directement avec l'utilisateur | Communique avec les balises Google |
| Peut recueillir le consentement | Ne constitue pas en lui-même une interface de consentement |
| Peut proposer des choix granulaires | Traduit les choix concernés en signaux de consentement Google |
| Élément d'une mise en œuvre CMP plus large | Dispositif technique propre à Google |
Un site web peut donc disposer d'un bandeau cookies sans mettre correctement en œuvre Consent Mode.
De même, mettre en œuvre Consent Mode ne rend pas automatiquement le site web juridiquement conforme.
Comment fonctionne Google Consent Mode v2 ?
Une mise en œuvre simplifiée se présente ainsi :
Définir l'état de consentement par défaut
Le site web établit l'état de consentement initial avant que les balises Google concernées ne fonctionnent.
Présenter l'interface de consentement
La CMP ou le mécanisme de consentement présente les choix applicables au visiteur.
Recueillir la décision de l'utilisateur
Le visiteur accepte, refuse ou paramètre ses préférences de confidentialité.
Mettre à jour Consent Mode
Le site web transmet à Google l'état de consentement approprié.
Les balises Google s'adaptent
Les balises Google adaptent leur comportement aux signaux de consentement.
Gérer les changements
Si le visiteur modifie ensuite ses préférences de confidentialité, le site web doit mettre à jour l'état de consentement en conséquence.
Cela crée un lien entre la décision de confidentialité de l'utilisateur et le comportement technique des services Google.
Que se passe-t-il lorsque le consentement est refusé ?
Consent Mode est conçu pour que les balises Google puissent adapter leur comportement lorsque le consentement concerné est refusé.
Par exemple, lorsque analytics_storage est refusé, le stockage lié à Google Analytics n'est pas considéré comme autorisé.
Lorsque le consentement lié à la publicité est refusé, les balises publicitaires peuvent adapter leur comportement en conséquence.
Google propose également des approches de mesure reposant sur la modélisation dans les mises en œuvre prises en charge. Le comportement exact dépend du produit Google, de la configuration de Consent Mode et de la mise en œuvre.
Le principe essentiel est le suivant :
Un consentement refusé doit être communiqué aux balises Google concernées plutôt que d'être traité comme un consentement accordé.
Google Consent Mode v2 bloque-t-il les cookies ?
Pas à lui seul.
Cette distinction est extrêmement importante.
Consent Mode communique l'état de consentement. Ce n'est pas la même chose qu'un mécanisme de blocage de scripts.
Une CMP ou une mise en œuvre de gestion de balises peut déterminer si une balise est autorisée à s'exécuter, tandis que Consent Mode communique l'état de consentement aux balises Google.
Pour les sites web soumis à une obligation de consentement préalable, les organisations doivent donc examiner ces deux aspects :
- Si une balise peut s'exécuter avant le consentement, et
- Quel état de consentement est communiqué à Google.
La capacité de blocage préalable des scripts de ConsentX répond au premier aspect, tandis que son intégration à Google Consent Mode répond au second.
Google Consent Mode v2 et le consentement préalable
Dans les juridictions où un consentement préalable est exigé pour certaines technologies, la mise en œuvre de Consent Mode ne supprime pas le besoin de contrôles de consentement appropriés.
Par exemple, un site web peut configurer Google Analytics pour qu'il reçoive un état analytics_storage refusé, mais il doit tout de même vérifier si la mise en œuvre sous-jacente respecte les règles applicables en matière de cookies et de vie privée.
C'est pourquoi Consent Mode doit être considéré comme un composant d'une architecture de consentement plus large, et non comme un substitut à la gestion du consentement.
Basic Consent Mode et Advanced Consent Mode
Google prend en charge différentes approches de mise en œuvre de Consent Mode, dont Basic Consent Mode et Advanced Consent Mode.
La distinction est importante car elles diffèrent quant au comportement des balises Google avant que l'utilisateur n'interagisse avec l'interface de consentement.
Basic Consent Mode
Dans une mise en œuvre de base, les balises Google peuvent être empêchées de se charger tant que le visiteur n'a pas interagi avec le mécanisme de consentement.
Cela peut offrir une approche plus stricte lorsque le site web souhaite que les balises Google restent inactives tant qu'une décision de consentement n'a pas été prise.
Advanced Consent Mode
Dans Advanced Consent Mode, les balises Google peuvent se charger avec des valeurs de consentement par défaut et adapter leur comportement à l'état de consentement.
La documentation actuelle de Google décrit Advanced Consent Mode comme l'approche par défaut dans certaines de ses mises en œuvre mobiles et le distingue de Basic Consent Mode.
Le choix entre Basic et Advanced doit être apprécié au regard des obligations juridiques de l'organisation, de la configuration des produits Google et de l'approche de mesure souhaitée.
Google Consent Mode v2 et le GDPR
Google Consent Mode est particulièrement pertinent pour les sites web s'adressant à des utilisateurs situés dans des juridictions où des exigences de consentement s'appliquent.
Au titre du GDPR, le consentement doit satisfaire à des exigences légales précises lorsqu'il constitue la base légale applicable.
Consent Mode ne détermine pas en lui-même si un site web a obtenu un consentement GDPR juridiquement valable.
Au contraire :
recueille et gère le consentement
communique à Google l'état qui en résulte
adaptent leur comportement à cet état
Google recommande lui-même de consulter ses équipes juridiques afin de s'assurer que les mécanismes de consentement répondent aux exigences réglementaires applicables.
Google Consent Mode v2 et l'EU User Consent Policy
L'EU User Consent Policy de Google impose des exigences spécifiques aux éditeurs et aux annonceurs opérant sur les marchés européens concernés.
Google indique que les éditeurs doivent obtenir le consentement pour l'utilisation de cookies ou d'autres formes de stockage local lorsque la loi l'exige, ainsi que pour la collecte, le partage et l'utilisation de données personnelles à des fins de publicité personnalisée. Pour les produits publicitaires concernés, Google exige également des mécanismes appropriés de gestion du consentement.
Consent Mode v2 est donc particulièrement important pour les organisations qui utilisent les produits publicitaires et de mesure de Google avec un trafic européen concerné.
Google Consent Mode v2 rend-il un site web conforme au GDPR ?
Non.
Consent Mode est une intégration technique, et non une solution complète de conformité.
Il ne permet pas à lui seul de :
- Créer une mention d'information juridiquement valable
- Déterminer la base légale appropriée
- Obtenir un consentement valable
- Bloquer tous les traceurs tiers
- Gérer les technologies non Google
- Traiter les demandes des personnes concernées
- Établir des politiques de conservation
- Constituer un enregistrement complet de chaque décision de confidentialité
- Garantir la conformité aux règles du GDPR ou ePrivacy
Une architecture de conformité complète peut nécessiter une CMP, un blocage préalable, des mentions d'information, des enregistrements de consentement, une gestion des droits et d'autres contrôles.
Google Consent Mode v2 et Google Analytics 4
Google Consent Mode est étroitement associé à Google Analytics 4 (GA4).
L'état de consentement peut influer sur la manière dont Google Analytics traite les informations.
Par exemple, analytics_storage indique si le stockage lié à l'analyse est autorisé.
La documentation actuelle de Google expose également des paramètres de consentement tels que ad_user_data et ad_personalization dans son infrastructure de mesure.
Une mise en œuvre GA4 correcte doit donc garantir que l'état de consentement communiqué par le site web reflète fidèlement le choix de confidentialité de l'utilisateur.
Google Consent Mode v2 et Google Ads
Consent Mode est également important pour les sites web qui utilisent Google Ads et les technologies publicitaires associées.
Le consentement lié à la publicité peut influer sur :
- Le stockage publicitaire
- Les données utilisateur envoyées à des fins publicitaires
- La publicité personnalisée
- La mesure
- Les fonctionnalités liées aux audiences
L'impact précis dépend du produit Google et de la configuration.
Une CMP peut traduire les préférences publicitaires d'un visiteur dans les signaux Consent Mode correspondants.
Google Consent Mode v2 et Google Tag Manager
Google Tag Manager (GTM) peut être utilisé pour déployer des balises Google et des balises tierces.
Consent Mode peut fonctionner aux côtés de GTM pour communiquer les états de consentement et contrôler le comportement des balises.
Toutefois, le simple fait d'installer Consent Mode via GTM ne garantit pas que chaque balise respecte le choix de confidentialité de l'utilisateur.
Une mise en œuvre robuste doit évaluer :
- Quelles balises se chargent
- À quel moment elles se chargent
- Quelles vérifications de consentement elles utilisent
- Quels signaux de consentement elles reçoivent
- Si les balises tierces sont maîtrisées
- Ce qui se passe après le retrait du consentement
Ce point est particulièrement important lorsque GTM contient des balises publicitaires ou d'analyse non Google.
Google Consent Mode v2 et les traceurs tiers
Consent Mode communique principalement le consentement aux technologies Google.
Il ne contrôle pas automatiquement chaque traceur tiers présent sur un site web.
Un site web peut également contenir :
- Meta Pixel
- LinkedIn Insight Tag
- TikTok Pixel
- Microsoft Advertising
- Hotjar
- HubSpot
- D'autres outils d'analyse
- D'autres technologies publicitaires
Ces technologies nécessitent leurs propres contrôles de consentement, le cas échéant.
C'est pourquoi une CMP couvrant l'ensemble du site et un système de blocage préalable des scripts peuvent être plus complets que le seul recours à Google Consent Mode.
Comment tester Google Consent Mode v2 ?
Un audit correct de Consent Mode doit tester le site web dans plusieurs états.
Avant le consentement
Vérifiez :
- L'état de consentement par défaut
- Le comportement des balises Google
- Les cookies et le stockage
- Les requêtes réseau
- Les traceurs tiers
Après acceptation de l'analyse
Vérifiez :
- analytics_storage
- Le comportement de GA4
- Les cookies d'analyse
- Les requêtes réseau concernées
Après acceptation de la publicité
Vérifiez :
- ad_storage
- ad_user_data
- ad_personalization
- Les technologies publicitaires
Après un refus
Vérifiez :
- Les signaux de consentement sont définis sur refusé lorsque cela est approprié
- Le stockage concerné n'est pas créé
- Les balises se comportent conformément à l'état de refus
- Les traceurs non Google concernés restent bloqués
Après le retrait du consentement
Vérifiez :
- L'état de consentement change
- Les traitements futurs concernés sont restreints
- Les préférences de confidentialité sont correctement conservées
- Le site web ne rétablit pas silencieusement un consentement précédemment refusé
Erreurs courantes avec Google Consent Mode v2
Considérer Consent Mode comme un bandeau cookies
Consent Mode ne remplace pas l'interface de consentement présentée à l'utilisateur.
Charger des traceurs avant le consentement
Consent Mode n'empêche pas automatiquement chaque traceur de se déclencher.
Ne mettre en œuvre que ad_storage
Consent Mode v2 comprend des signaux supplémentaires pour les données utilisateur et la personnalisation publicitaire.
Ignorer analytics_storage
Le consentement à l'analyse doit être représenté séparément lorsque cela s'applique.
Considérer les balises Google comme les seuls traceurs
Un site web peut contenir de nombreuses technologies tierces extérieures à l'écosystème de Google.
Ne pas mettre à jour le consentement après une modification des préférences par l'utilisateur
Un système de consentement doit gérer à la fois la décision initiale et les changements ultérieurs.
Supposer qu'une intégration technique équivaut à une conformité juridique
Consent Mode est un dispositif technique. La conformité juridique dépend de la mise en œuvre dans son ensemble.
Liste de contrôle de mise en œuvre de Google Consent Mode v2
Une liste de contrôle pratique de mise en œuvre comprend les étapes suivantes :
- Identifiez toutes les balises Google présentes sur le site web.
- Identifiez les produits Google utilisés.
- Déterminez les exigences de consentement applicables.
- Configurez l'état de consentement par défaut approprié.
- Mettez en œuvre ad_storage.
- Mettez en œuvre analytics_storage.
- Mettez en œuvre ad_user_data.
- Mettez en œuvre ad_personalization.
- Connectez Consent Mode à la CMP.
- Assurez-vous que le consentement est mis à jour après le choix de l'utilisateur.
- Testez les états d'acceptation et de refus.
- Testez le retrait du consentement.
- Vérifiez les cookies et les requêtes réseau.
- Passez en revue la configuration de Google Tag Manager.
- Auditez séparément les traceurs tiers non Google.
- Conservez des preuves de consentement appropriées.
Comment ConsentX fonctionne avec Google Consent Mode v2
ConsentX joue le rôle de couche de gestion du consentement qui recueille le choix de confidentialité de l'utilisateur et communique l'état correspondant aux technologies Google.
Une architecture simplifiée est la suivante :
- Visiteur
- CMP ConsentX
- Choix de l'utilisateur
- Consent Mode v2
- Balises Google
Parallèlement, ConsentX peut offrir des contrôles supplémentaires sur l'environnement plus large du site web, notamment :
Bandeaux de consentement
Choix de confidentialité granulaires
Blocage préalable des scripts
Détection des cookies et des traceurs
Enregistrements de consentement
Preuves d'audit
Règles de confidentialité par région
Retrait du consentement
Ce point est important car Google Consent Mode gère la couche de consentement propre à Google, tandis qu'une CMP peut gérer la décision de confidentialité dans son ensemble.
Google Consent Mode v2 et plateforme de gestion du consentement
| Google Consent Mode v2 | Plateforme de gestion du consentement |
|---|---|
| Dispositif technique de Google | Plateforme de gestion de la confidentialité |
| Communique les états de consentement à Google | Recueille et gère les choix des utilisateurs |
| Contrôle le comportement des balises Google | Peut contrôler les technologies Google et non Google |
| Utilise les signaux de consentement Google | Peut prendre en charge plusieurs cadres de confidentialité |
| N'est pas une interface de consentement complète | Fournit généralement l'interface de consentement |
| Ne remplace pas la conformité juridique | Soutient la mise en œuvre technique de la conformité |
Les deux technologies sont complémentaires plutôt que concurrentes.
Google Consent Mode v2 et Google Tag Manager
Il s'agit là encore de technologies différentes.
Google Tag Manager est un système de gestion de balises utilisé pour déployer et gérer des balises.
Google Consent Mode est un dispositif d'état de consentement qui indique aux balises Google comment se comporter en fonction des choix de confidentialité de l'utilisateur.
Ils peuvent être utilisés ensemble, mais l'un ne remplace pas l'autre.
Points clés à retenir
Google Consent Mode v2 est le dispositif de Google qui transmet les choix de consentement des utilisateurs aux balises Google.
Les points les plus importants sont les suivants :
- Consent Mode adapte le comportement des balises Google aux états de consentement.
- Consent Mode v2 a ajouté ad_user_data et ad_personalization.
- Les principaux signaux de consentement sont ad_storage, analytics_storage, ad_user_data et ad_personalization.
- Consent Mode n'est pas une CMP.
- Consent Mode n'est pas un bandeau cookies.
- Consent Mode ne bloque pas automatiquement chaque traceur.
- Il doit être intégré à un système de gestion du consentement approprié.
- Basic Consent Mode et Advanced Consent Mode ont des comportements de mise en œuvre différents.
- Consent Mode est particulièrement pertinent pour la publicité et l'analyse Google sur les marchés où des exigences de consentement s'appliquent.
- Consent Mode ne rend pas à lui seul un site web conforme au GDPR.
- Les traceurs non Google doivent toujours faire l'objet d'un examen distinct.
- Les tests doivent couvrir le consentement initial, l'acceptation, le refus et le retrait.
Google Consent Mode v2 donne les meilleurs résultats lorsqu'il est relié à une architecture de consentement plus large.
L'objectif n'est pas simplement d'installer un script Google. Il s'agit de garantir que :
- Choix de l'utilisateur
- État de consentement
- Comportement des balises
- Preuves d'audit
Rendez les signaux de consentement Google exacts et réellement applicables
ConsentX aide les organisations à recueillir les choix de confidentialité, à maîtriser le comportement des traceurs et à communiquer les états de consentement aux technologies Google via Consent Mode v2. Connectez votre système de gestion du consentement à Google Consent Mode v2 avec ConsentX.
Termes associés
Un logiciel qui recueille, gère, fait appliquer et enregistre les choix de confidentialité des utilisateurs.
Un mécanisme permettant d'obtenir et de gérer le consentement relatif aux cookies et aux technologies similaires lorsque le consentement est requis.
Empêcher les traceurs non essentiels concernés de s'exécuter avant l'obtention du consentement requis.
La plateforme d'analyse de Google, qui peut utiliser les signaux Consent Mode pour adapter son comportement.
La plateforme de gestion de balises de Google, destinée à déployer et à gérer les balises d'un site web.
Signal Consent Mode contrôlant le stockage lié à la publicité.
Signal Consent Mode contrôlant le stockage lié à l'analyse.
Signal Consent Mode v2 relatif à l'envoi de données utilisateur à Google à des fins publicitaires.
Signal Consent Mode v2 relatif à la publicité personnalisée.
Le règlement européen complet de protection des données.
Un cadre du secteur publicitaire destiné à communiquer le consentement et les choix de fournisseurs dans l'écosystème de la publicité programmatique.