쿠키 차단이란 무엇이며 어떻게 작동할까요?

들어가며

사용자가 웹사이트를 방문할 때마다 여러 개의 작은 파일이 사용자의 기기에 저장됩니다. 이 파일을 흔히 쿠키라고 부릅니다. 누군가에게는 사소한 일처럼 보일 수 있지만, 실제로 쿠키는 웹사이트에서 이루어지는 사용자 활동의 거의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 쿠키는 웹사이트가 사용자에 관해 어떤 정보를 저장할 수 있는지, 사용자에게 무엇을 보여 주려 하는지, 그리고 사용자가 어떤 행동을 하도록 유도하는 것이 유익한지를 결정한다는 점을 짚고 넘어갈 필요가 있습니다.

그래서 생겨난 개념이 쿠키 차단입니다. 쿠키 차단은 웹사이트가 사용자 기기에 쿠키를 저장하거나 쿠키에 접근하지 못하도록 막는 과정입니다. 이 과정은 수동으로 적용할 수도 있고, 브라우저 확장 프로그램을 사용해 자동으로 적용할 수도 있습니다. 또한 웹사이트가 사용자가 명시적으로 요청할 때까지 쿠키를 제공하지 않는 방식도 있습니다. 다양한 쿠키 차단 기법은 웹사이트를 방문하는 사용자에게 각기 다른 조건을 만들어 냅니다.

웹사이트 운영자는 보통 GDPR(일반 개인정보 보호법)이나 CCPA(캘리포니아 소비자 프라이버시법) 같은 법적 요구 사항을 충족하기 위해 쿠키 차단 방식을 적용합니다. 이러한 법은 웹사이트가 사용자에게 데이터 수집 사실을 알리고 동의를 받도록 요구합니다. 쿠키 관련 법을 준수하지 않으면 무거운 처벌을 받을 수 있고 기업의 평판도 손상될 수 있습니다. 한편 같은 쿠키 관련 법은 웹사이트가 사용자 기기에 쿠키를 저장하기 전에 동의를 구하도록 요구합니다. 이는 사용자에게 이 요청을 거부할 정당한 권리가 있다는 뜻입니다. 사용자 입장에서 쿠키 차단은 개인정보를 지키고 브라우징 기록과 행동이 추적되는 것을 막는 데 도움이 됩니다.

쿠키 차단이라는 주제가 웹사이트, 마케터, 고객 모두에게 매우 시의적절하고 중요하다는 점은 분명합니다. Safari와 Firefox 같은 주요 브라우저는 이미 서드파티 쿠키를 기본적으로 차단하기 시작했습니다. 게다가 법적 요구 사항과 사용자의 개인정보 보호 우려도 계속 변하고 있습니다. 따라서 기업이든 마케터든 일반 사용자든 이러한 변화를 파악하고 웹사이트나 브라우저에 필요한 조정을 해야 합니다.

웹사이트는 쿠키를 어떻게 사용할까요

쿠키란 웹사이트 서버가 사용자의 웹 브라우저에 저장하는 텍스트 파일 형태의 작은 데이터 조각이라고 할 수 있습니다. 암호화된 정보가 담긴 이 파일은 페이지를 새로고침하거나 다시 방문할 때마다 서버가 읽어 들인다는 점에 주목할 만합니다. 그래서 쿠키 덕분에 사이트는 특정 사용자를 알아볼 수 있습니다.

이 온라인 도구가 어떻게 작동하는지 이해하려면 옷 보관소의 보관표에 비유해 보면 좋습니다. 이 비유에서 맡긴 옷은 서버에 저장된 데이터이고, 종이 보관표는 쿠키이며, 보관소 직원은 웹 서버에 해당합니다. 사람이 웹사이트를 방문하면 웹사이트는 그 사람에 관한 일부 데이터를 서버에 저장합니다. 그리고 그 사람이 사이트를 다시 찾을 때마다 웹 서버는 그를 알아보고 같은 경험을 제공합니다.

쿠키의 일반적인 용도는 다음과 같습니다.

• 사이트는 사용자가 페이지를 새로고침하거나 비밀번호를 다시 입력하지 않아도 로그인 상태를 유지할 수 있게 합니다.
• 플랫폼은 사용자가 장바구니에 담은 상품을 기억합니다
• 시스템은 사이트의 언어와 화면 구성 등 사용자의 설정을 기억합니다.
• 서버는 방문자 수를 집계하고 가장 인기 있는 페이지를 파악합니다.
• 사이트는 사용자의 관심사를 추적해 관련성 높은 광고를 제공합니다.

쿠키의 일반적인 용도 대부분은 양쪽 모두에게 이롭습니다. 다만 추적 시스템은 사생활 침해처럼 느껴질 수 있다는 점도 짚어야 합니다. 그래서 개인정보 보호 문제는 일반 대중에게 매우 중요한 사안입니다.

쿠키 차단은 왜 필요할까요?

쿠키 차단의 가장 큰 이점은 어떤 데이터가 수집되고 어떤 데이터가 수집되지 않을지를 사용자가 관리할 수 있다는 점입니다. 웹사이트 운영자와 방문자 양쪽 모두가 차단 도구를 사용해 얻는 이점에는 여러 가지가 있습니다.

웹사이트에 쿠키 차단을 도입해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

• 법적 측면 웹사이트 운영자는 이 주제와 관련된 법적 요구 사항과 법률을 알고 있어야 합니다. 예를 들어 GDPR, ePrivacy, CCPA는 쿠키를 저장하거나 다시 가져오기 전에 사용자 동의를 요구합니다. 쿠키 차단 도구를 사용하면 운영자가 이러한 규정을 준수하는 데 도움이 됩니다. 나아가 이런 도구는 개인정보 보호법 위반으로 생길 수 있는 막대한 제재를 피하는 데도 도움이 됩니다.
• 신뢰와 방문자 증가 앞서 설명한 도구는 웹사이트 방문자가 자신의 데이터를 직접 통제할 수 있게 해 줍니다. 사용자는 어떤 정보가 수집되고 어떤 정보가 수집되지 않을지 관리할 수 있다는 점을 높이 평가할 것입니다. 이는 신뢰 확보와 방문자 증가로 이어집니다.

사용자 관점에서 쿠키를 차단하는 두 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 강화된 개인정보 보호 기능 쿠키 차단 도구는 사용자가 자신의 데이터를 비공개로 유지하도록 돕습니다. 또한 웹사이트가 개인정보를 수집하는 것을 막아 줍니다. 그 결과 서드파티와 공유되는 정보의 양이 줄어듭니다.
• 위험 감소 이 도구들은 사용자가 온라인에서 추적되거나 표적이 될 위험을 줄여 준다는 점에서도 유용합니다.

전반적으로 쿠키 차단 도구는 매우 중요합니다. 이 도구의 핵심 기능은 통제권을 사용자에게 돌려주는 것입니다. 수집된 데이터는 사용자가 관리하므로, 누가 그 데이터에 접근할 수 있고 누가 접근할 수 없는지는 사용자가 결정합니다.

더 알아보기 : 필수 쿠키와 비필수 쿠키: 기업이 알아야 할 사항

쿠키 자동 차단이란 무엇일까요?

수작업은 규모를 키우기 어렵습니다. 방문자가 많은 웹사이트에는 수십 개의 스크립트가 들어가 있을 수 있습니다. 그리고 각 스크립트는 사용자 컴퓨터에 자체 쿠키를 심을 수 있습니다. 이렇게 번거로운 작업을 수작업으로 실수 없이 해내기란 거의 불가능합니다.

그래서 일부 웹사이트는 쿠키 자동 차단을 활용합니다. 쿠키 자동 차단은 웹사이트를 스캔해 쿠키와 스크립트 목록을 수집하고, 사용자가 사용에 동의할 때까지 이를 차단하는 편리한 도구입니다. 코딩이 전혀 필요 없고, 웹사이트에 새로운 요소가 추가되어도 쉽게 업데이트할 수 있습니다.

쿠키 자동 차단은 일반적으로 다음과 같이 작동합니다.

• 웹사이트를 스캔해 쿠키와 스크립트 목록을 만듭니다.
• 그런 다음 이를 아래에서 설명할 쿠키 카테고리로 분류합니다.
• 이어서 동의 체크박스가 없는 쿠키를 모두 차단합니다.
• 사용자가 수락을 클릭하면 차단되었던 쿠키가 모두 활성화됩니다.
• 마지막으로 사용자의 선택을 기억해, 사용자가 웹사이트마다 설정을 다시 지정할 필요가 없도록 합니다.

쿠키 자동 차단은 시간을 절약하고 실수를 막아 줄 뿐 아니라 웹사이트의 성장에 맞춰 함께 확장됩니다. 채팅 같은 새 기능을 추가하면 추가 스크립트가 필요한데, 이 스크립트는 쿠키 자동 차단 도구가 자동으로 차단합니다. 예를 들어 ConsentX 같은 동의 관리 플랫폼을 활용하면 쿠키 동의를 자동화된 방식으로 관리할 수도 있습니다.

퍼스트파티 쿠키와 서드파티 쿠키

쿠키 차단을 이해하려면 쿠키의 소유자가 퍼스트파티인지 서드파티인지 알아야 합니다.

퍼스트파티 쿠키는 방문한 도메인에서 생성되며, 그 도메인에서의 브라우징 세션에 관한 정보를 제공하는 것이 주된 목적입니다.

반면 서드파티 쿠키는 대상 도메인에 코드가 삽입된 다른 기업(광고 네트워크)의 소유입니다.

브라우저가 서드파티 쿠키를 우선적으로 다루고 있다는 점은 주목할 만합니다. Safari와 Firefox는 모두 서드파티 쿠키를 기본적으로 차단하도록 설정되어 있고, Chrome도 이러한 흐름에 동참해 개인정보 보호를 강화했습니다. 이유는 분명합니다. 서드파티 쿠키는 사용자도 모르는 사이에 사용자를 뒤쫓으며 이 사이트에서 저 사이트로 따라다니는 데 자주 쓰이기 때문입니다. 다만 퍼스트파티 쿠키라도 추적과 광고 목적으로 쓰인다면 차단해야 한다는 점도 언급해 둘 필요가 있습니다.

따라서 똑똑한 쿠키 차단 소프트웨어는 단순히 퍼스트파티인지 여부가 아니라 쿠키의 출처와 목적을 분석합니다

쿠키의 종류

쿠키는 목적에 따라 분류할 수도 있습니다. 이 분류를 염두에 두면 어떤 쿠키를 허용해야 하고 어떤 쿠키를 차단해야 하는지 분명해집니다.

엄격히 필요한 쿠키는 웹사이트가 동의 없이 설정할 수 있는 유일한 쿠키입니다. 장바구니나 인증 세션처럼 웹사이트 운영에 꼭 필요한 쿠키가 여기에 해당합니다.

그 밖의 모든 쿠키는 사용자의 명시적인 동의가 필요하며, 바로 이 쿠키들에 대해 쿠키 차단이 핵심 역할을 합니다. 이 쿠키들을 차단하면 사용자가 허락할 때까지 스크립트가 실행되지 않는데, 이는 쿠키 동의 배너를 통해 분석 및 마케팅 쿠키에 적용하기에 알맞은 기본값입니다

쿠키 차단이 웹사이트, 마케터, 사용자에게 미치는 영향

쿠키 차단 기능은 이해관계자마다 웹 생태계에 서로 다른 영향을 미칩니다. 이 도구의 긍정적 영향과 부정적 영향을 자세히 따져 볼 필요가 있습니다.

웹사이트 운영자. 쿠키 차단 기능을 도입하면 개인정보 보호를 한층 중시하는 모습을 웹사이트 방문자에게 보여 줄 수 있습니다. 이러한 접근은 더 높은 참여도와 브랜드 충성도로 이어집니다. 분명한 단점은 분석 데이터의 손실뿐입니다. 마케터는 프로모션 캠페인 성과와 관련된 일부 지표를 잃게 됩니다.

마케터. 이 이해관계자 그룹은 타기팅 광고를 게재할 여지가 줄어들어 쿠키 차단으로 불이익을 겪습니다. 쿠키 차단 기능이 활성화되면 서드파티 데이터를 활용해 고객 세그먼트를 구축하기가 어려워집니다. 그럼에도 퍼스트파티 데이터, 동의 기반 마케팅 이메일, 대체 콘텐츠는 성공적인 마케팅 전략을 세울 수 있는 탄탄한 기회를 제공합니다. 이 경우 기존 방식보다 더 의미 있는 방식으로 오디언스와 소통하게 됩니다.

웹사이트 사용자. 이 그룹은 개인정보를 스스로 통제하고 어떤 웹사이트가 이 정보를 활용할 수 있는지 결정할 수 있다는 이점을 누립니다. 또한 필수 쿠키만 선택하고 불필요한 쿠키는 거부해 자신의 경험을 맞춤 설정할 수 있습니다. 유일한 단점이라면 장바구니에 상품을 담거나 특정 웹사이트에서 사용자를 식별하는 과정이 조금 더 번거로워질 수 있다는 점입니다.

전반적으로 이러한 결과는 이 기능이 웹 생태계에 미치는 긍정적인 영향을 보여 줍니다. 특히 쿠키 차단 기능은 웹사이트 운영자 간의 공정한 경쟁을 뒷받침하고, 신뢰를 기반으로 한 지속 가능한 비즈니스 모델을 만드는 데 기여합니다.

브라우저는 왜 쿠키를 차단할까요? (개인정보 보호와 규제)

브라우저가 재미로 쿠키를 차단하는 것은 아닙니다. 여기에는 두 가지 주요 이유가 있습니다. 바로 사용자 개인정보 보호와 법률입니다.

사용자 개인정보 보호. 사람들은 추적당하는 데 지쳤습니다. 학술 연구와 언론 보도를 통해 광고 감시의 규모가 드러났습니다. 브라우저 제조사들은 사용자 개인정보를 보호하기 위한 대안을 개발하는 것으로 대응했습니다. Safari는 지능형 추적 방지(Intelligent Tracking Prevention)를 도입했고, Firefox는 향상된 추적 방지(Enhanced Tracking Protection)를 개발했습니다. 두 브라우저 모두 쿠키 차단 기술을 소프트웨어에 직접 내장해 크로스 사이트 추적을 기본적으로 막고 있습니다. Chrome도 개인정보 보호 중심 기능을 도입하고 서드파티 쿠키에 대한 통제권을 사용자에게 더 많이 부여했습니다.

법률과 규제. 많은 국가의 정부가 비필수 쿠키를 사용자 기기에 저장하기 전에 사용자로부터 명시적인 동의를 받도록 요구하는 개인정보 보호법을 도입했습니다.

비즈니스에 영향을 줄 수 있는 법률의 예는 다음과 같습니다.

• GDPR(일반 개인정보 보호법) 비필수 쿠키를 저장하기 전에 기업이 사용자의 동의를 받도록 요구하는 유럽의 데이터 보호 규정입니다.
• ePrivacy 지침 쿠키 사용에도 영향을 미치는, 개인정보 보호 및 전자 통신에 관한 지침입니다.
• CCPA/CPRA(캘리포니아 프라이버시 권리 이니셔티브) 무엇보다 사용자가 자신의 데이터 수집과 공유를 금지할 수 있도록 하는 캘리포니아의 개인정보 보호법입니다.
• 기타 규정과 법률 GDPR과 유사한 법률이 브라질, 인도, 캐나다 등 여러 국가에서 도입되고 있습니다.

이러한 규정은 기업이 쿠키를 통한 데이터 수집 사실을 사용자에게 알리고, 쿠키를 허용할지 거부할지 선택할 수 있도록 하라고 요구합니다. 동시에 브라우저도 사용자가 스스로 쿠키를 관리하고 차단할 수 있도록 조치를 취하고 있습니다. 브라우저의 이러한 조치는 추적에 대한 보호 수준을 높이므로, 간접적으로 웹사이트에 개인정보 친화적인 기술의 도입을 장려합니다.

따라서 웹사이트 방문자의 안전과 개인정보 보호법 준수를 위해 브라우저와 추적 방지 기술에만 의존해서는 안 됩니다. 사용자가 자신의 기기에 쿠키를 저장하는 데 동의할 때까지 쿠키를 차단하는 자체 쿠키 동의 관리 솔루션을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

결론

쿠키는 인터넷을 더 편리하게 만들어 주지만, 대부분의 사람이 결코 동의한 적 없는 방식으로 개인정보를 침해할 가능성도 있습니다. 쿠키 차단은 방문자가 허락하기 전까지 비필수 쿠키가 로드되지 않도록 막는 솔루션입니다. 이 글에서는 쿠키 차단이라는 현상을 자세히 살펴보았습니다.

인증과 장바구니부터 분석과 광고에 이르기까지 웹사이트에서 쿠키가 어떻게 사용되는지 살펴보았습니다. 또한 법규 준수와 평판 측면에서 쿠키 차단이 얼마나 중요한지도 짚어 보았습니다. 아울러 세부 사항을 대신 처리해 주는 편리한 솔루션인 쿠키 자동 차단의 개념도 알아보았습니다. 그 과정에서 퍼스트파티 쿠키와 서드파티 쿠키의 차이를 확인하고 다양한 쿠키 유형의 기능을 살펴보았습니다. 끝으로 쿠키 차단이 웹사이트, 마케터, 사용자에게 미치는 영향을 평가했습니다.

개인정보 보호에 대한 우려가 커지면서 인터넷 환경은 더 높은 투명성과 통제권을 향해 변화하고 있습니다. 브라우저 제조사들은 추적 쿠키를 점점 더 사용하기 어렵게 만들고 있으며, 전 세계적으로 법적 규제도 더욱 엄격해지고 있습니다. 새로운 환경에 적응하는 것의 중요성을 이해하는 기업이 이 업계의 승자가 될 것입니다. 쿠키를 사용하는 웹사이트를 책임지고 있다면, 지금이야말로 쿠키 차단 기능 도입을 고려할 때입니다.

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자주 묻는 질문

쿠키 차단과 쿠키 삭제의 차이는 무엇인가요?

쿠키는 인터넷을 더 편리하게 만들어 주지만, 대부분의 사람이 결코 동의한 적 없는 방식으로 개인정보를 침해할 가능성도 있습니다. 쿠키 차단은 방문자가 허락하기 전까지 비필수 쿠키가 로드되지 않도록 막는 솔루션입니다. 이 글에서는 쿠키 차단이라는 현상을 자세히 살펴보았습니다.

쿠키 차단으로 모든 온라인 추적을 막을 수 있나요?

인증과 장바구니부터 분석과 광고에 이르기까지 웹사이트에서 쿠키가 어떻게 사용되는지 살펴보았습니다. 또한 법규 준수와 평판 측면에서 쿠키 차단이 얼마나 중요한지도 짚어 보았습니다. 아울러 세부 사항을 대신 처리해 주는 편리한 솔루션인 쿠키 자동 차단의 개념도 알아보았습니다. 그 과정에서 퍼스트파티 쿠키와 서드파티 쿠키의 차이를 확인하고 다양한 쿠키 유형의 기능을 살펴보았습니다. 끝으로 쿠키 차단이 웹사이트, 마케터, 사용자에게 미치는 영향을 평가했습니다.

쿠키 차단을 하면 웹사이트의 분석 데이터가 줄어드나요?

개인정보 보호에 대한 우려가 커지면서 인터넷 환경은 더 높은 투명성과 통제권을 향해 변화하고 있습니다. 브라우저 제조사들은 추적 쿠키를 점점 더 사용하기 어렵게 만들고 있으며, 전 세계적으로 법적 규제도 더욱 엄격해지고 있습니다. 새로운 환경에 적응하는 것의 중요성을 이해하는 기업이 이 업계의 승자가 될 것입니다. 쿠키를 사용하는 웹사이트를 책임지고 있다면, 지금이야말로 쿠키 차단 기능 도입을 고려할 때입니다.

서드파티 쿠키는 완전히 사라지나요?

ConsentX를 사용하면 쿠키 스캐너로 웹사이트를 스캔하고, 쿠키를 분류하고, 필요할 때 쿠키 차단 기능이 알아서 처리하도록 맡길 수 있습니다. 웹사이트 방문자와 기업의 평판을 함께 지켜 주는 편리한 솔루션입니다.

쿠키 차단과 쿠키 삭제의 차이는 무엇인가요?

쿠키 삭제는 이미 기기에 저장된 파일을 지우는 것입니다. 쿠키 차단은 애초에 쿠키가 저장되지 않도록 막는 것입니다. 삭제가 정리 단계라면, 차단은 예방 단계입니다. 더 나은 개인정보 보호를 위해 많은 사람이 두 가지를 함께 사용합니다.