União EuropeiaConformidade com o GDPR e gestão de consentimento com ConsentX
Simplifique a conformidade com o GDPR. Faça cada decisão de consentimento contar.
Colete consentimento. Aplique preferências. Comprove conformidade.
O ConsentX ajuda as organizações a operacionalizar a gestão de consentimento no GDPR com consentimento por finalidade, bloqueio prévio de scripts, gestão de preferências de consentimento, descoberta automatizada, registros de consentimento, evidências de auditoria e fluxos de privacidade.
O que é a gestão de consentimento no GDPR?
A gestão de consentimento no GDPR é o processo de coletar, gerenciar, aplicar e documentar o consentimento do usuário para o tratamento de dados pessoais.
Em sites e plataformas digitais, isso inclui gerenciar o consentimento para cookies, análise de dados, publicidade, personalização, tecnologias de redes sociais e outras tecnologias de rastreamento não essenciais.
O ConsentX conecta todo o ciclo de vida do consentimento, da descoberta do que roda no seu site até a coleta das preferências do usuário e a manutenção de evidências de cada decisão de consentimento.
Um ciclo de vida completo do consentimento
Requisitos de consentimento no GDPR
Quando o consentimento é a base legal do tratamento, o GDPR exige que ele atenda a padrões específicos. O consentimento deve ser:
Livre
Os usuários devem ter escolha real sobre conceder ou não o consentimento e não devem ser pressionados indevidamente a aceitar o tratamento de dados.
Específico
O consentimento deve se referir a finalidades de tratamento claramente definidas. Os usuários devem poder fazer escolhas significativas, em vez de receber uma única permissão genérica.
Informado
Os usuários devem entender ao que estão consentindo, por que seus dados são tratados e outras informações relevantes antes de decidir.
Inequívoco
O consentimento deve resultar de uma ação afirmativa clara. Silêncio, inatividade ou opções pré-selecionadas não devem ser tratados como consentimento.
Fácil de revogar
Os usuários devem poder alterar ou revogar o consentimento com a mesma facilidade com que o concederam.
Demonstrável
As organizações que se baseiam no consentimento devem conseguir demonstrar que ele foi obtido e saber ao que o usuário consentiu.
O ConsentX transforma esses requisitos em fluxos de consentimento configuráveis e mensuráveis.
Como o ConsentX ajuda na conformidade com o GDPR
Consentimento por finalidade
Dê aos usuários controle granular sobre como seus dados são usados.
O ConsentX permite que as organizações configurem o consentimento por finalidade, incluindo:
- Análise de dados
- Personalização
- Publicidade
- Redes sociais
- Marketing
- Tratamento relacionado a IA
- Outras finalidades configuráveis
Cada decisão de consentimento pode ser vinculada a uma finalidade específica de tratamento, criando uma relação mais clara entre a escolha do usuário e o uso posterior dos dados.
Bloqueio prévio de scripts
Um banner de consentimento sozinho não basta se tecnologias não essenciais já estiverem coletando dados antes de o usuário fazer sua escolha.
O ConsentX ajuda a impedir que cookies, rastreadores e scripts não essenciais sejam executados antes de o consentimento necessário ser obtido.
Quando o consentimento é revogado, as tecnologias correspondentes podem ser bloqueadas novamente conforme as regras de consentimento configuradas.
Controle o que roda antes do consentimento
Isso ajuda as organizações a construir uma camada técnica mais sólida para o consentimento de cookies no GDPR.
Gestão de consentimento de cookies no GDPR
Crie e gerencie experiências de consentimento que ofereçam aos usuários escolhas claras sobre cookies e tecnologias de rastreamento não essenciais.
O ConsentX oferece banners de consentimento e centrais de preferências configuráveis, criados para ajudar as organizações a disponibilizar:
- Informações claras sobre o consentimento
- Escolhas granulares
- Opções de aceitar e recusar
- Preferências por finalidade
- Revogação do consentimento
- Links para avisos e políticas de privacidade
- Experiências de consentimento por região
Dê controle aos usuários sem criar atrito desnecessário.
Descoberta de cookies e rastreadores com xScan-AI
Não é possível gerenciar o que não se enxerga.
O xScan-AI escaneia seu site para identificar cookies, rastreadores, scripts e tecnologias de terceiros em atividade no seu ambiente digital.
Ele ajuda as equipes a descobrir:
- Cookies e rastreadores
- Scripts de terceiros
- Tecnologias de análise de dados
- Tecnologias de publicidade
- Pixels de marketing
- Domínios externos
- Tecnologias que disparam antes do consentimento
- Pontos de coleta de dados potencialmente desconhecidos
Descubra antes de decidir
O xScan-AI ajuda as equipes de privacidade e marketing a entender o que realmente está rodando em seus sites, facilitando a identificação de possíveis lacunas de consentimento e a manutenção de um inventário de tecnologias preciso.
Revogação do consentimento e gestão de preferências
O consentimento não é um evento único.
Os usuários podem mudar suas preferências ou revogar o consentimento a qualquer momento. O ConsentX oferece uma camada de gestão de preferências que permite aos usuários rever suas escolhas e atualizar seu consentimento.
Quando as preferências mudam, o ConsentX ajuda a comunicar essas alterações às tecnologias dependentes de consentimento e aos sistemas conectados.
Dê aos usuários um controle que continua depois do primeiro clique.
Registros de consentimento, recibos e evidências de auditoria
A prestação de contas no GDPR exige mais do que coletar um sinal de consentimento.
O ConsentX mantém registros estruturados das decisões de consentimento, incluindo informações relevantes como:
- Status do consentimento
- Data e hora
- Finalidade
- Versão da política ou do aviso
- Contexto do consentimento
- Alterações de preferência
- Histórico de revogações
- Origem do consentimento
Evidências de consentimento à prova de adulteração
O ConsentX pode encadear os registros de consentimento em uma cadeia de hash SHA-256, criando evidências à prova de adulteração das decisões de consentimento históricas.
Isso dá às equipes de privacidade, jurídico e conformidade uma trilha de evidências mais sólida para responder a:
- Auditorias internas
- Revisões de privacidade
- Dúvidas de clientes
- Solicitações regulatórias
- Investigações de conformidade
Não colete apenas o consentimento. Preserve a prova.
Gestão de regiões e regras no GDPR
As exigências de privacidade podem variar de uma jurisdição para outra.
O Region Rule Engine do ConsentX permite que as organizações configurem experiências de consentimento e regras de aplicação com base na localização do usuário.
Isso ajuda organizações globais a gerenciar as exigências do GDPR junto com outros marcos de privacidade aplicáveis, sem criar sistemas de consentimento desconectados para cada mercado.
Uma plataforma. Várias exigências de privacidade.
Configure regras regionais mantendo visibilidade centralizada sobre a atividade de consentimento em todas as suas propriedades digitais.
Gestão de DSAR e solicitações de privacidade
O GDPR garante às pessoas diversos direitos sobre seus dados pessoais.
O ConsentX ajuda as organizações a gerenciar fluxos de privacidade reunindo as informações de consentimento e a gestão de solicitações em um ambiente centralizado.
Apoie fluxos para solicitações aplicáveis, como:
- Acesso
- Exclusão
- Retificação
- Revogação do consentimento
- Reclamações e queixas de privacidade
Conecte as solicitações de privacidade às informações de consentimento e preferências para ajudar as equipes a responder com mais eficiência.
Conformidade com o GDPR para sites
Seu site pode usar dezenas de tecnologias para coletar, analisar, personalizar ou compartilhar informações.
O ConsentX ajuda as organizações a criar um processo estruturado de gestão de consentimento no GDPR para todas essas tecnologias.
- 01
Identificar
Descubra cookies, rastreadores, scripts e terceiros.
- 02
Classificar
Relacione as tecnologias às finalidades e categorias correspondentes.
- 03
Configurar
Defina regras de consentimento e exigências regionais.
- 04
Bloquear
Impeça que tecnologias dependentes de consentimento rodem antes da permissão necessária.
- 05
Coletar
Obtenha consentimento claro e granular.
- 06
Registrar
Mantenha o histórico e as evidências de consentimento.
- 07
Monitorar
Identifique continuamente as mudanças no cenário tecnológico do seu site.
Do banner de cookies à governança do consentimento
Os banners de cookies tradicionais se concentram em um único momento:
“O usuário clicou em Aceitar?”
A gestão moderna de consentimento precisa responder muito mais:
- Ao que a pessoa consentiu?
- Por que ela consentiu?
- Quais tecnologias estavam envolvidas?
- Qual política ela viu?
- Quando ela consentiu?
- Ela revogou o consentimento depois?
- Conseguimos comprovar?
O ConsentX transforma o consentimento de um simples banner de site em uma camada contínua de governança de privacidade.
Por que escolher o ConsentX para a conformidade com o GDPR?
Aplicação do consentimento
Controle as tecnologias dependentes de consentimento antes e depois das decisões do usuário.
Controle por finalidade
Conecte as escolhas de consentimento a finalidades específicas de tratamento.
Descoberta automatizada
Identifique cookies, rastreadores, scripts e terceiros em todas as suas propriedades digitais.
Evidências de consentimento
Mantenha registros e recibos de consentimento pesquisáveis e prontos para auditoria.
Registros à prova de adulteração
Reforce a integridade das evidências históricas de consentimento com tecnologia de cadeia de hash.
Regras regionais
Configure experiências de consentimento com base nas exigências geográficas.
Operações de privacidade
Gerencie preferências de consentimento, fluxos de DSAR e reclamações em uma plataforma centralizada.
Consentimento pronto para IA
Estenda o consentimento por finalidade e as evidências para análise de dados, personalização e uso de dados orientado por IA.
Como o ConsentX apoia sua estratégia de GDPR
- Etapa 1
Descobrir
Escaneie seu site e identifique as tecnologias que coletam ou tratam dados.
- Etapa 2
Avaliar
Entenda quais tecnologias exigem consentimento e identifique possíveis lacunas.
- Etapa 3
Configurar
Defina finalidades, categorias de consentimento, regras regionais, políticas e comportamento de aplicação.
- Etapa 4
Coletar
Obtenha consentimento claro e granular dos usuários.
- Etapa 5
Aplicar
Impeça que tecnologias dependentes de consentimento rodem até que a permissão necessária esteja disponível.
- Etapa 6
Monitorar
Acompanhe continuamente as mudanças no seu ambiente digital.
- Etapa 7
Comprovar
Mantenha registros e evidências de consentimento capazes de sustentar auditorias e questionamentos de privacidade.
Perguntas frequentes sobre conformidade com o GDPR
Construa uma estratégia de consentimento no GDPR mais defensável
Saiba o que coleta dados. Controle o que roda. Respeite cada escolha. Preserve as evidências.
O ConsentX ajuda as organizações a ir além dos banners de cookies rumo a um marco completo, aplicável e auditável de gestão de consentimento no GDPR.
Pronto para fortalecer sua conformidade com o GDPR?
O ConsentX fornece tecnologia para apoiar a gestão de privacidade e consentimento. Este conteúdo tem finalidade meramente informativa e não constitui aconselhamento jurídico.
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PDPL
Law 21.719
Law 1581
Law 29733
Law 18.331
LOPDP