إدارة طلبات DSAR والشكاوى
أدر طلبات أصحاب البيانات والشكاوى بمسارات عمل تساعد على الالتزام بالمواعيد النهائية للامتثال.
تصل طلبات أصحاب البيانات عبر البريد الإلكتروني، فتضيع في صناديق الوارد وتتجاوز المواعيد القانونية، ويتحول إثبات معالجتها في الوقت المحدد إلى سباق محموم. يمنحك ConsentX سير عمل واحدًا: استقبال مُتحقق منه، ومؤقتات SLA قانونية، وتنبيهات التأخر، ومسار تنفيذ ينتج سجلًا.
كيف تعمل
الزائر يقدّم الطلب
يصل الطلب من اللافتة أو من نموذج عام، مع تحقق عبر البريد الإلكتروني.
بدء مؤقت SLA
يتتبع ConsentX الموعد القانوني وينبّه إلى الطلبات قبل أن تتأخر.
التنفيذ والإغلاق
ينقل فريقك الطلب عبر سير العمل ويسجّل النتيجة.
نظرة أقرب
من الاستقبال إلى الإغلاق في مكان واحد
يقدّم الزوار طلباتهم من اللافتة أو من نموذج عام عبر سبعة أنواع: الوصول، والحذف أو المحو، والتصحيح، وقابلية النقل، والانسحاب، وتقييد المعالجة، والشكوى العامة. ويتطلب كل طلب تحققًا عبر البريد الإلكتروني، فلا تتصرف بناءً على هويات غير مُتحقق منها أو منتحلة.
بعد التحقق، يدخل الطلب سير عمل ينقله فريقك حتى الإغلاق مع تسجيل النتيجة في كل خطوة. وتدفق شكاوى DPDPA وتبويب استقبال الزوار مدمجان للهند إلى جانب عمليتي GDPR وCCPA.
مواعيد نهائية يمكنك إثبات التزامك بها
يبدأ كل طلب مؤقت SLA مضبوطًا حسب الولاية القضائية، 30 يومًا لـ GDPR و45 يومًا لـ CCPA، مع تنبيهات قبل التأخر حتى لا يفوت شيء. ويعرض جرس التنبيه العناصر المتأخرة للفريق.
وعندما يسأل مدقق عمّا إذا كنت قد عالجت الطلبات في الوقت المحدد، يكون سير العمل هو الجواب: كل طلب وتحققه وجدوله الزمني وقراره، في سجل واحد قابل للتصدير.
الإمكانات
ما تحصل عليه
- سبعة أنواع من الطلبات (الوصول والمحو وقابلية النقل وغيرها)
- تحقق عبر البريد الإلكتروني لكل طلب
- مؤقتات SLA بـ 30 يومًا لـ GDPR و45 يومًا لـ CCPA
- تنبيهات التأخر وسير عمل التنفيذ
مصمم للمؤسسات
طابور واحد يحل محل طلبات DSAR الضائعة في البريد
معالجة في الوقت المحدد قابلة للإثبات في التدقيق
وصول قائم على الأدوار لفريق الخصوصية
استقبال ذاتي يقلّل الفرز اليدوي
جرّب إدارة طلبات DSAR والشكاوى مجانًا
التثبيت في دقائق. باقة مجانية دون بطاقة ائتمان.