¿Qué es Google Consent Mode v2?
También conocido como: Consent Mode v2, Google Consent Mode, Google Consent Mode 2, GCM v2
Permite que las etiquetas de Google ajusten su comportamiento en función del estado de consentimiento del usuario. Consent Mode v2 introdujo dos señales de consentimiento adicionales —ad_user_data y ad_personalization— junto a las señales ya existentes ad_storage y analytics_storage.
Cuando se deniega el consentimiento, las etiquetas de Google pueden funcionar con una funcionalidad restringida y, según la implementación y el producto, Google puede recurrir al modelado para ayudar a preservar las capacidades de medición sin tratar como otorgado un consentimiento denegado.
Google Consent Mode no es un banner de consentimiento ni una plataforma de gestión del consentimiento (CMP). Es un marco técnico que comunica los estados de consentimiento a los productos de Google.
¿Qué significa Google Consent Mode v2?
Google Consent Mode v2 es un mecanismo técnico que conecta las decisiones de consentimiento de un sitio web con las tecnologías de publicidad y analítica de Google.
Una implementación típica funciona así:
Llegar
Un visitante llega a un sitio web.
Determinar
El sistema de consentimiento del sitio web determina las opciones de privacidad aplicables del visitante.
Comunicar
El estado de consentimiento se comunica a las etiquetas de Google.
Adaptar
Las etiquetas de Google ajustan su comportamiento en función de las señales de consentimiento correspondientes.
Actualizar
Si el consentimiento cambia, se actualiza el estado de consentimiento.
Tratar
Los servicios de Google tratan los datos conforme a las señales de consentimiento que reciben.
Google describe Consent Mode como una forma de ajustar el comportamiento de las etiquetas de Google en función de las decisiones de consentimiento del usuario. Puede implementarse a través de una CMP o de un banner de consentimiento personalizado.
¿Qué cambió en Google Consent Mode v2?
El cambio principal de Consent Mode v2 fue la incorporación de dos señales de consentimiento:
Estas se sumaron a las ya existentes:
La documentación actual de Google identifica estos ajustes de consentimiento y explica sus respectivas funciones.
Las cuatro señales principales de Consent Mode
| Señal | Qué controla |
|---|---|
| ad_storage | Si pueden usarse cookies o almacenamiento relacionados con la publicidad |
| analytics_storage | Si pueden usarse cookies o almacenamiento relacionados con la analítica |
| ad_user_data | Si pueden enviarse datos de usuario a Google con fines publicitarios |
| ad_personalization | Si pueden usarse los datos para publicidad personalizada |
El comportamiento exacto asociado a cada señal depende del producto de Google y de la implementación.
¿Qué es ad_storage?
ad_storage comunica si el usuario ha otorgado su consentimiento para el almacenamiento relacionado con la publicidad.
Cuando el estado de consentimiento correspondiente es denegado, las etiquetas publicitarias de Google pueden ajustar su comportamiento en lugar de tratar el almacenamiento publicitario como permitido.
Esta señal se refiere principalmente a las cookies de publicidad y al almacenamiento relacionado.
¿Qué es analytics_storage?
analytics_storage comunica si el usuario ha otorgado su consentimiento para el almacenamiento relacionado con la analítica.
Es especialmente relevante para Google Analytics.
Cuando se deniega el almacenamiento de analítica, las etiquetas de Google pueden cambiar su comportamiento en consecuencia en lugar de suponer que las cookies o el almacenamiento de analítica están permitidos.
¿Qué es ad_user_data?
ad_user_data es una de las dos señales adicionales introducidas con Consent Mode v2.
Comunica si se ha otorgado el consentimiento para enviar a Google datos de usuario procedentes de eventos y propiedades de usuario con fines publicitarios. La documentación de Google define esta señal como GRANTED o DENIED.
Esto es distinto de preguntar simplemente si puede almacenarse una cookie publicitaria.
Por tanto, un usuario podría tener un estado de consentimiento en el que el almacenamiento publicitario y el uso de datos de usuario se evalúen como permisos separados.
¿Qué es ad_personalization?
ad_personalization comunica si el usuario ha consentido la publicidad personalizada.
Google define la señal como el consentimiento para la publicidad personalizada y utiliza los estados GRANTED o DENIED.
Esta señal es especialmente relevante para la personalización publicitaria y la publicidad basada en audiencias.
Google Consent Mode v2 frente a Consent Mode
Google Consent Mode v2 es la versión actualizada del marco Consent Mode de Google.
La distinción principal es la incorporación de las dos señales de consentimiento relacionadas con la publicidad:
Señales del Consent Mode original:
Consent Mode v2:
Las señales adicionales permiten comunicar de forma más granular las opciones de privacidad del usuario relacionadas con la publicidad.
¿Es Google Consent Mode v2 una CMP?
No.
Google Consent Mode v2 y una plataforma de gestión del consentimiento son tecnologías distintas.
Una CMP se encarga de recoger y gestionar la decisión de privacidad del usuario.
Google Consent Mode comunica el estado de consentimiento resultante a las etiquetas de Google.
Por ejemplo:
- CMP
- Elección del usuario
- Consent Mode
- Etiquetas de Google
Por tanto, una CMP puede integrarse con Consent Mode, pero Consent Mode por sí mismo no sustituye a la CMP.
Google Consent Mode v2 frente al banner de cookies
Un banner de cookies es la interfaz a través de la cual un sitio web puede presentar las opciones de privacidad a un visitante.
Google Consent Mode es el mecanismo técnico utilizado para comunicar los estados de consentimiento aplicables a las etiquetas de Google.
Cumplen funciones distintas.
| Banner de cookies | Google Consent Mode v2 |
|---|---|
| Presenta las opciones de privacidad | Comunica los estados de consentimiento |
| Interactúa directamente con el usuario | Se comunica con las etiquetas de Google |
| Puede recoger el consentimiento | No constituye por sí mismo una interfaz de consentimiento |
| Puede ofrecer opciones granulares | Traduce las opciones correspondientes en señales de consentimiento de Google |
| Forma parte de una implementación de CMP más amplia | Marco técnico específico de Google |
Por tanto, un sitio web puede tener un banner de cookies sin implementar correctamente Consent Mode.
Del mismo modo, implementar Consent Mode no hace que el sitio web cumpla automáticamente la normativa.
¿Cómo funciona Google Consent Mode v2?
Una implementación simplificada es así:
Establecer el estado de consentimiento por defecto
El sitio web fija el estado de consentimiento inicial antes de que operen las etiquetas de Google correspondientes.
Presentar la interfaz de consentimiento
La CMP o el mecanismo de consentimiento presenta las opciones aplicables al visitante.
Capturar la decisión del usuario
El visitante acepta, rechaza o personaliza sus preferencias de privacidad.
Actualizar Consent Mode
El sitio web envía a Google el estado de consentimiento correspondiente.
Las etiquetas de Google se adaptan
Las etiquetas de Google ajustan su comportamiento según las señales de consentimiento.
Gestionar los cambios
Si el visitante cambia después sus preferencias de privacidad, el sitio web debe actualizar el estado de consentimiento en consecuencia.
Así se crea una conexión entre la decisión de privacidad del usuario y el comportamiento técnico de los servicios de Google.
¿Qué ocurre cuando se deniega el consentimiento?
Consent Mode está diseñado para que las etiquetas de Google puedan ajustar su comportamiento cuando se deniega el consentimiento correspondiente.
Por ejemplo, cuando se deniega analytics_storage, el almacenamiento relacionado con Google Analytics no se trata como permitido.
Cuando se deniega el consentimiento relacionado con la publicidad, las etiquetas publicitarias pueden ajustar su comportamiento en consecuencia.
Google también ofrece enfoques de medición basados en el modelado en las implementaciones compatibles. El comportamiento exacto depende del producto de Google, de la configuración de Consent Mode y de la implementación.
El principio importante es:
El consentimiento denegado debe comunicarse a las etiquetas de Google correspondientes en lugar de tratarse como otorgado.
¿Google Consent Mode v2 bloquea las cookies?
Por sí solo, no.
Esta distinción es extremadamente importante.
Consent Mode comunica el estado de consentimiento. No es lo mismo que un mecanismo de bloqueo de scripts.
Una CMP o una implementación de gestión de etiquetas puede determinar si una etiqueta puede ejecutarse, mientras que Consent Mode comunica el estado de consentimiento a las etiquetas de Google.
Por tanto, en los sitios web que requieren consentimiento previo, las organizaciones deberían tener en cuenta ambas cosas:
- Si una etiqueta puede ejecutarse antes del consentimiento y
- Qué estado de consentimiento se comunica a Google.
La capacidad de bloqueo previo de scripts de ConsentX aborda la primera parte, mientras que su integración con Google Consent Mode aborda la segunda.
Google Consent Mode v2 y el consentimiento previo
En las jurisdicciones donde se exige consentimiento previo para determinadas tecnologías, implementar Consent Mode no elimina la necesidad de contar con controles de consentimiento adecuados.
Por ejemplo, un sitio web puede configurar Google Analytics para que reciba un estado denegado de analytics_storage, pero aun así debe evaluar si la implementación subyacente cumple las normas aplicables sobre cookies y privacidad.
Por eso Consent Mode debe tratarse como un componente más de una arquitectura de consentimiento más amplia, y no como un sustituto de la gestión del consentimiento.
Basic frente a Advanced Consent Mode
Google admite distintos enfoques de implementación de Consent Mode, incluidos Basic y Advanced consent mode.
La distinción es importante porque difieren en cómo se comportan las etiquetas de Google antes de que un usuario interactúe con la interfaz de consentimiento.
Basic Consent Mode
En una implementación básica, puede impedirse que las etiquetas de Google se carguen hasta que el visitante interactúe con el mecanismo de consentimiento.
Esto puede ofrecer un enfoque más estricto cuando el sitio web quiere que las etiquetas de Google permanezcan inactivas hasta que se haya tomado una decisión de consentimiento.
Advanced Consent Mode
En Advanced Consent Mode, las etiquetas de Google pueden cargarse con valores de consentimiento por defecto y ajustar su comportamiento en función del estado de consentimiento.
La documentación actual de Google describe Advanced Consent Mode como el enfoque por defecto en algunas de sus implementaciones móviles y lo diferencia de Basic Consent Mode.
La elección entre Basic y Advanced debe evaluarse junto con los requisitos legales de la organización, la configuración de los productos de Google y el enfoque de medición deseado.
Google Consent Mode v2 y el GDPR
Google Consent Mode es especialmente relevante para los sitios web que atienden a usuarios en jurisdicciones donde se aplican requisitos de consentimiento.
Conforme al GDPR, el consentimiento debe cumplir requisitos legales específicos cuando el consentimiento es la base jurídica aplicable.
Consent Mode por sí mismo no determina si un sitio web ha obtenido un consentimiento jurídicamente válido conforme al GDPR.
En cambio:
obtiene y gestiona el consentimiento
comunica el estado resultante a Google
adaptan su comportamiento a ese estado
El propio Google recomienda consultar a los equipos jurídicos para asegurarse de que los mecanismos de consentimiento cumplan los requisitos regulatorios aplicables.
Google Consent Mode v2 y la EU User Consent Policy
La EU User Consent Policy de Google impone requisitos específicos a los editores y anunciantes que operan en los mercados europeos correspondientes.
Google señala que los editores deben obtener el consentimiento para el uso de cookies u otro almacenamiento local cuando así lo exija la ley, y para la recogida, la cesión y el uso de datos personales con fines de publicidad personalizada. Para los productos publicitarios correspondientes, Google también exige mecanismos adecuados de gestión del consentimiento.
Por tanto, Consent Mode v2 es especialmente importante para las organizaciones que utilizan productos de publicidad y medición de Google con tráfico europeo relevante.
¿Google Consent Mode v2 hace que un sitio web cumpla el GDPR?
No.
Consent Mode es una integración técnica, no una solución de cumplimiento completa.
Por sí solo no:
- Crea un aviso de privacidad jurídicamente válido
- Determina la base jurídica correcta
- Obtiene un consentimiento válido
- Bloquea todos los rastreadores de terceros
- Gestiona las tecnologías ajenas a Google
- Atiende las solicitudes de los interesados
- Establece políticas de conservación
- Crea un registro completo de cada decisión de privacidad
- Garantiza el cumplimiento del GDPR o de las reglas ePrivacy
Una arquitectura de cumplimiento completa puede requerir una CMP, bloqueo previo, avisos de privacidad, registros de consentimiento, gestión de derechos y otros controles.
Google Consent Mode v2 y Google Analytics 4
Google Consent Mode está estrechamente asociado a Google Analytics 4 (GA4).
El estado de consentimiento puede afectar a cómo trata Google Analytics la información.
Por ejemplo, analytics_storage comunica si el almacenamiento relacionado con la analítica está permitido.
La documentación actual de Google también expone ajustes de consentimiento como ad_user_data y ad_personalization en su infraestructura de medición.
Por tanto, una implementación correcta de GA4 debe asegurar que el estado de consentimiento comunicado por el sitio web refleje con precisión la decisión de privacidad del usuario.
Google Consent Mode v2 y Google Ads
Consent Mode también es importante para los sitios web que utilizan Google Ads y tecnologías publicitarias relacionadas.
El consentimiento relacionado con la publicidad puede afectar a:
- El almacenamiento publicitario
- Los datos de usuario enviados con fines publicitarios
- La publicidad personalizada
- La medición
- Las funcionalidades relacionadas con las audiencias
El impacto concreto depende del producto de Google y de la configuración.
Una CMP puede traducir las preferencias publicitarias de un visitante en las señales de Consent Mode correspondientes.
Google Consent Mode v2 y Google Tag Manager
Google Tag Manager (GTM) puede utilizarse para desplegar etiquetas de Google y de terceros.
Consent Mode puede funcionar junto con GTM para comunicar los estados de consentimiento y controlar el comportamiento de las etiquetas.
Sin embargo, instalar Consent Mode a través de GTM no garantiza por sí solo que todas las etiquetas respeten la decisión de privacidad del usuario.
Una implementación sólida debería evaluar:
- Qué etiquetas se cargan
- Cuándo se cargan
- Qué comprobaciones de consentimiento utilizan
- Qué señales de consentimiento reciben
- Si las etiquetas de terceros están controladas
- Qué ocurre cuando se retira el consentimiento
Esto es especialmente importante cuando GTM contiene etiquetas de publicidad o analítica ajenas a Google.
Google Consent Mode v2 y los rastreadores de terceros
Consent Mode comunica el consentimiento principalmente a las tecnologías de Google.
No controla automáticamente todos los rastreadores de terceros de un sitio web.
Un sitio web también puede contener:
- Meta Pixel
- LinkedIn Insight Tag
- TikTok Pixel
- Microsoft Advertising
- Hotjar
- HubSpot
- Otras herramientas de analítica
- Otras tecnologías publicitarias
Estas tecnologías requieren sus propios controles de consentimiento cuando resulte aplicable.
Por eso una CMP para todo el sitio web y un sistema de bloqueo previo de scripts pueden ser más completos que depender únicamente de Google Consent Mode.
¿Cómo se prueba Google Consent Mode v2?
Una auditoría adecuada de Consent Mode debería probar el sitio web en varios estados.
Antes del consentimiento
Comprueba:
- El estado de consentimiento por defecto
- El comportamiento de las etiquetas de Google
- Las cookies y el almacenamiento
- Las solicitudes de red
- Los rastreadores de terceros
Tras aceptar la analítica
Comprueba:
- analytics_storage
- El comportamiento de GA4
- Las cookies de analítica
- Las solicitudes de red relevantes
Tras aceptar la publicidad
Comprueba:
- ad_storage
- ad_user_data
- ad_personalization
- Las tecnologías publicitarias
Tras rechazar
Comprueba:
- Las señales de consentimiento se fijan en denegado cuando corresponde
- No se crea el almacenamiento correspondiente
- Las etiquetas se comportan conforme al estado denegado
- Los rastreadores ajenos a Google aplicables siguen bloqueados
Tras retirar el consentimiento
Comprueba:
- El estado de consentimiento cambia
- Se restringe el tratamiento futuro correspondiente
- Las preferencias de privacidad persisten correctamente
- El sitio web no restaura de forma silenciosa un consentimiento previamente denegado
Errores habituales con Google Consent Mode v2
Tratar Consent Mode como un banner de cookies
Consent Mode no sustituye a la interfaz de consentimiento que ve el usuario.
Cargar rastreadores antes del consentimiento
Consent Mode no impide automáticamente que se dispare cada rastreador.
Implementar solo ad_storage
Consent Mode v2 incluye señales adicionales para los datos de usuario y la personalización publicitaria.
Ignorar analytics_storage
El consentimiento de analítica debe representarse por separado cuando resulte aplicable.
Tratar las etiquetas de Google como los únicos rastreadores
Un sitio web puede contener muchas tecnologías de terceros fuera del ecosistema de Google.
No actualizar el consentimiento cuando el usuario cambia sus preferencias
Un sistema de consentimiento debe gestionar tanto la decisión inicial como los cambios posteriores.
Dar por hecho que la integración técnica equivale al cumplimiento legal
Consent Mode es un marco técnico. El cumplimiento legal depende de la implementación en su conjunto.
Checklist de implementación de Google Consent Mode v2
Un checklist práctico de implementación incluye:
- Identificar todas las etiquetas de Google del sitio web.
- Identificar qué productos de Google se están utilizando.
- Determinar los requisitos de consentimiento aplicables.
- Configurar el estado de consentimiento por defecto adecuado.
- Implementar ad_storage.
- Implementar analytics_storage.
- Implementar ad_user_data.
- Implementar ad_personalization.
- Conectar Consent Mode con la CMP.
- Asegurar que el consentimiento se actualiza después de que el usuario tome una decisión.
- Probar los estados de aceptación y de rechazo.
- Probar la retirada del consentimiento.
- Comprobar las cookies y las solicitudes de red.
- Revisar la configuración de Google Tag Manager.
- Auditar por separado los rastreadores de terceros ajenos a Google.
- Conservar evidencias de consentimiento adecuadas.
Cómo funciona ConsentX con Google Consent Mode v2
ConsentX actúa como la capa de gestión del consentimiento que captura la decisión de privacidad del usuario y comunica el estado correspondiente a las tecnologías de Google.
Una arquitectura simplificada es:
- Visitante
- CMP de ConsentX
- Elección del usuario
- Consent Mode v2
- Etiquetas de Google
Al mismo tiempo, ConsentX puede ofrecer controles adicionales sobre el entorno del sitio web en su conjunto, incluidos:
Banners de consentimiento
Opciones de privacidad granulares
Bloqueo previo de scripts
Detección de cookies y rastreadores
Registros de consentimiento
Evidencias de auditoría
Reglas de privacidad por región
Retirada del consentimiento
Esto es importante porque Google Consent Mode gestiona la capa de consentimiento específica de Google, mientras que una CMP puede gestionar la decisión de privacidad más amplia.
Google Consent Mode v2 frente a la plataforma de gestión del consentimiento
| Google Consent Mode v2 | Plataforma de gestión del consentimiento |
|---|---|
| Marco técnico de Google | Plataforma de gestión de la privacidad |
| Comunica los estados de consentimiento a Google | Recoge y gestiona las decisiones de los usuarios |
| Controla el comportamiento de las etiquetas de Google | Puede controlar tecnologías de Google y ajenas a Google |
| Utiliza las señales de consentimiento de Google | Puede admitir varios marcos de privacidad |
| No es una interfaz de consentimiento completa | Normalmente proporciona la interfaz de consentimiento |
| No sustituye al cumplimiento legal | Respalda la implementación técnica del cumplimiento |
Las dos tecnologías son complementarias y no competidoras.
Google Consent Mode v2 frente a Google Tag Manager
También son tecnologías distintas.
Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas que se utiliza para desplegar y gestionar etiquetas.
Google Consent Mode es un marco de estados de consentimiento que indica a las etiquetas de Google cómo comportarse en función de las opciones de privacidad del usuario.
Pueden utilizarse juntos, pero uno no sustituye al otro.
Puntos clave
Google Consent Mode v2 es el marco de Google para comunicar las decisiones de consentimiento del usuario a las etiquetas de Google.
Los puntos más importantes son:
- Consent Mode ajusta el comportamiento de las etiquetas de Google en función de los estados de consentimiento.
- Consent Mode v2 añadió ad_user_data y ad_personalization.
- Las señales de consentimiento principales son ad_storage, analytics_storage, ad_user_data y ad_personalization.
- Consent Mode no es una CMP.
- Consent Mode no es un banner de cookies.
- Consent Mode no bloquea automáticamente todos los rastreadores.
- Debe integrarse con un sistema de gestión del consentimiento adecuado.
- Basic y Advanced Consent Mode tienen comportamientos de implementación distintos.
- Consent Mode es especialmente relevante para la publicidad y la analítica de Google en mercados con requisitos de consentimiento aplicables.
- Consent Mode no hace por sí solo que un sitio web cumpla el GDPR.
- Los rastreadores ajenos a Google siguen requiriendo una consideración aparte.
- Las pruebas deben cubrir el consentimiento inicial, la aceptación, el rechazo y la retirada.
Google Consent Mode v2 funciona mejor cuando está conectado a una arquitectura de consentimiento más amplia.
El objetivo no es simplemente instalar un script de Google. Es asegurar que:
- Elección del usuario
- Estado de consentimiento
- Comportamiento de las etiquetas
- Evidencias de auditoría
Haz que las señales de consentimiento de Google sean precisas y aplicables
ConsentX ayuda a las organizaciones a recoger las opciones de privacidad, aplicar el comportamiento de los rastreadores y comunicar los estados de consentimiento a las tecnologías de Google mediante Consent Mode v2. Conecta tu sistema de gestión del consentimiento con Google Consent Mode v2 gracias a ConsentX.
Términos relacionados
Software que recoge, gestiona, aplica y registra las decisiones de privacidad de los usuarios.
Un mecanismo para obtener y gestionar el consentimiento para cookies y tecnologías similares cuando se requiere consentimiento.
Impedir que los rastreadores no esenciales correspondientes se ejecuten antes de obtener el consentimiento necesario.
La plataforma de analítica de Google, que puede utilizar las señales de Consent Mode para ajustar su comportamiento.
La plataforma de gestión de etiquetas de Google para desplegar y gestionar las etiquetas de un sitio web.
Señal de Consent Mode que controla el almacenamiento relacionado con la publicidad.
Señal de Consent Mode que controla el almacenamiento relacionado con la analítica.
Señal de Consent Mode v2 relativa al envío de datos de usuario a Google con fines publicitarios.
Señal de Consent Mode v2 relativa a la publicidad personalizada.
El reglamento integral de protección de datos de la Unión Europea.
Un marco del sector publicitario para comunicar el consentimiento y las decisiones sobre proveedores en el ecosistema de la publicidad programática.