O que é uma plataforma de gestão de consentimento?
Também conhecida como CMP.
Uma CMP apresenta ao usuário opções de privacidade claras, registra suas decisões, impede que rastreadores não essenciais sejam executados antes do consentimento necessário e transmite os sinais de consentimento a sites, ferramentas de analytics, plataformas de publicidade e outras tecnologias.
Uma CMP moderna vai muito além de um banner de cookies. Ela ajuda a aplicar regras de privacidade por região, gerenciar preferências de consentimento, apoiar a revogação, manter registros prontos para auditoria e demonstrar que as escolhas dos usuários estão sendo respeitadas.
Como funciona uma plataforma de gestão de consentimento?
Uma CMP cobre todo o ciclo de vida do consentimento:
Descobrir
Identificar cookies, rastreadores, scripts e tecnologias de terceiros em operação no seu site.
Informar
Explicar quais dados são coletados, por que são coletados e quais tecnologias exigem consentimento.
Coletar
Oferecer escolhas reais para aceitar, recusar ou gerenciar as diferentes categorias de cookies e de tratamento.
Aplicar
Impedir que cookies e rastreadores não essenciais sejam executados até que o consentimento necessário seja concedido.
Registrar
Armazenar decisões de consentimento, carimbos de tempo, categorias, versões da política e informações relacionadas.
Comprovar
Manter uma trilha de evidências auditável que demonstre como o consentimento foi coletado e gerenciado.
Por que uma plataforma de gestão de consentimento é importante?
Um banner de cookies sozinho não garante conformidade.
Se os rastreadores continuam sendo executados antes do consentimento, ou se a organização não consegue demonstrar com o que o usuário concordou, o processo de consentimento não oferece proteção efetiva.
Uma CMP ajuda as organizações a:
- Obter e gerenciar o consentimento dos usuários
- Impedir rastreamento não essencial antes do consentimento
- Oferecer escolhas de privacidade granulares
- Atender à revogação do consentimento
- Aplicar requisitos de privacidade diferentes por jurisdição
- Manter registros de consentimento e evidências de auditoria
- Transmitir sinais de consentimento às tecnologias conectadas
- Apoiar a conformidade regulatória e de privacidade
Plataforma de gestão de consentimento x banner de cookies
O banner de cookies é a interface visível que pergunta aos usuários quais são suas preferências de privacidade.
A plataforma de gestão de consentimento é a tecnologia por trás de todo o processo de consentimento.
Uma CMP pode exibir o banner, mas também controla o que acontece depois que o usuário faz sua escolha. Ela consegue bloquear rastreadores, armazenar registros de consentimento, aplicar regras regionais, transmitir sinais de consentimento a tecnologias de terceiros e ajudar a organização a demonstrar conformidade.
Em poucas palavras: o banner de cookies pergunta qual é a escolha do usuário. A CMP ajuda a aplicar, registrar e gerenciar essa escolha.
Principais recursos de uma CMP moderna
Banner de consentimento de cookies
Crie experiências de consentimento claras e transparentes, em que o usuário gerencia as próprias preferências de privacidade.
Bloqueio prévio de scripts
Impeça que cookies, rastreadores e scripts não essenciais configurados sejam disparados antes de obter o consentimento necessário.
Consentimento granular
Permita escolhas por categoria de cookie, finalidade ou atividade de tratamento, em vez de impor uma decisão de tudo ou nada.
Registros e recibos de consentimento
Mantenha registros das decisões de consentimento com carimbo de tempo e à prova de adulteração, para auditoria e conformidade.
Motor de regras por região
Aplique requisitos e experiências de consentimento diferentes conforme a jurisdição do usuário.
Revogação do consentimento
Ofereça uma forma simples de o usuário revisar, alterar ou revogar seu consentimento.
Google Consent Mode v2
Transmita sinais de consentimento às tags compatíveis do Google e configure tecnologias de mensuração e publicidade conforme as preferências do usuário.
Global Privacy Control
Reconheça sinais de privacidade compatíveis, como o Global Privacy Control (GPC), e incorpore-os à sua estratégia de consentimento.
DSAR e fluxos de privacidade
Atenda a requisições de titulares e a fluxos de trabalho de privacidade junto com a gestão de consentimento.
Plataforma de gestão de consentimento com o ConsentX
O ConsentX transforma a gestão de consentimento: de um banner, ela passa a ser uma camada de controle de privacidade efetivamente aplicada e auditável.
Com o ConsentX, as organizações podem:
- Descobrir cookies, rastreadores e tecnologias de terceiros
- Criar banners de consentimento configuráveis
- Bloquear rastreadores não essenciais antes do consentimento
- Aplicar regras de privacidade específicas por região
- Coletar consentimento granular
- Armazenar registros de consentimento à prova de adulteração
- Atender à revogação do consentimento
- Respeitar sinais de privacidade como o GPC
- Integrar-se ao Google Consent Mode v2
- Gerenciar DSARs e reclamações de privacidade
- Gerar evidências prontas para auditoria
O ConsentX dá suporte à gestão de consentimento em diversos marcos de privacidade, incluindo GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA, DPDPA, LGPD, PIPEDA e outros requisitos regionais.
Quem precisa de uma plataforma de gestão de consentimento?
Uma CMP é útil para qualquer organização que colete dados pessoais ou utilize cookies, analytics, tecnologias de publicidade ou outras tecnologias de rastreamento.
Isso inclui:
- Sites de e-commerce
- Empresas de SaaS
- Publishers e empresas de mídia
- Times de marketing e publicidade
- Serviços financeiros
- Organizações de saúde
- Agências que administram vários sites
- Empresas que operam em várias jurisdições
Coloque a plataforma de gestão de consentimento em prática
O ConsentX ajuda você a coletar, gerenciar, aplicar e comprovar o consentimento dos usuários em todos os seus sites e regiões. Comece grátis com o ConsentX ou agende uma apresentação com nosso time.
Termos relacionados
O consentimento de cookies é a permissão que o usuário dá a um site para usar cookies não essenciais e tecnologias de rastreamento semelhantes quando o consentimento é exigido.
Consentimento prévio significa que rastreadores não essenciais permanecem inativos até o usuário conceder o consentimento necessário. O bloqueio prévio de scripts é a aplicação técnica disso.
Um recibo de consentimento é o registro da decisão de um usuário, com informações relevantes como carimbo de tempo, finalidades, categorias e versão da política.
O Google Consent Mode v2 permite comunicar sinais de consentimento às tags compatíveis do Google para que elas ajustem seu comportamento às escolhas do usuário.
Um banner de consentimento de cookies é a interface pela qual um site explica o uso de cookies e coleta as preferências de privacidade.
Um motor de regras por região aplica requisitos de consentimento e experiências de privacidade diferentes conforme a localização do usuário ou a jurisdição aplicável.