مقدمة
في كل مرة يزور فيها المستخدم موقعًا إلكترونيًا، تُخزَّن على جهازه عدة ملفات صغيرة تُعرف عادةً باسم ملفات تعريف الارتباط. ورغم أن هذه الظاهرة قد تبدو قليلة الأهمية للبعض، فإن ملفات تعريف الارتباط تؤثر فعليًا في كل جانب تقريبًا من نشاط المستخدم على الموقع. ولا بد من التوضيح أن ملفات تعريف الارتباط تحدد المعلومات التي يمكن للموقع حفظها عن المستخدم، وما يريد الموقع أن يعرضه عليه، والسلوكيات التي يُستحسن أن يقوم بها.
ومن هنا نشأ مفهوم حجب ملفات تعريف الارتباط. فحجب ملفات تعريف الارتباط عملية تمنع الموقع من حفظ ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم أو الوصول إليها. ويمكن تطبيق هذه العملية يدويًا أو تلقائيًا باستخدام إضافة للمتصفح. كما يمكن للمواقع نفسها الامتناع عن وضع ملفات تعريف الارتباط إلى أن يطلبها المستخدم صراحةً. وتُنشئ أساليب الحجب المختلفة ظروفًا محددة للمستخدمين الذين يزورون المواقع.
يلجأ أصحاب المواقع عادةً إلى أساليب حجب ملفات تعريف الارتباط للوفاء بالمتطلبات القانونية، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). وتُلزم هذه المتطلبات المواقع بإبلاغ المستخدم بجمع بياناته والحصول على موافقته. وقد يؤدي عدم الامتثال لقوانين ملفات تعريف الارتباط إلى عقوبات صارمة والإضرار بسمعة الشركة. ومن ناحية أخرى، تُلزم القوانين نفسها المواقع بطلب الموافقة قبل تخزين ملفات تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين، ما يعني أن للمستخدم حقًا مشروعًا في رفض هذا الطلب. ومن منظور المستخدم، يساعد حجب ملفات تعريف الارتباط على الحفاظ على خصوصيته ومنع تتبع سجل تصفحه وسلوكه.
من الواضح أن موضوع حجب ملفات تعريف الارتباط وثيق الصلة وبالغ الأهمية للمواقع والمسوّقين والعملاء. فقد بدأت متصفحات رئيسية مثل Safari وFirefox بحجب ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية افتراضيًا. فضلًا عن ذلك، تتغير المتطلبات القانونية ومخاوف المستخدمين بشأن الخصوصية باستمرار. لذا يجب على الشركة أو المسوّق أو المستخدم العادي أن يكون على دراية بهذه التغييرات وأن يجري التعديلات اللازمة على موقعه أو متصفحه.
كيف تستخدم المواقع ملفات تعريف الارتباط
يمكن وصف ملف تعريف الارتباط بأنه جزء صغير من البيانات على هيئة ملف نصي يخزّنه خادم الموقع في متصفح المستخدم. وتجدر الإشارة إلى أن الخادم يقرأ هذا الملف، الذي يحتوي على بعض المعلومات المشفّرة، في كل مرة تُعاد فيها تحميل الصفحة أو تُزار مجددًا. وبذلك تتيح ملفات تعريف الارتباط للمواقع التعرّف على مستخدم بعينه.
ولفهم طريقة عمل هذه الأدوات، يمكن تشبيهها بتذكرة غرفة حفظ المعاطف. ففي هذا التشبيه، يمثّل معطف الشخص البيانات المخزّنة على الخادم، بينما تمثّل التذكرة الورقية ملف تعريف الارتباط، ويمثّل موظف غرفة المعاطف خادم الويب. فعندما يزور الشخص موقعًا ما، يخزّن الموقع بعض البيانات عنه على خادمه. وفي كل مرة يعود فيها إلى الموقع، يتعرّف عليه خادم الويب ويقدّم له التجربة نفسها.
من أبرز استخدامات ملفات تعريف الارتباط ما يلي:
- تتيح المواقع للمستخدمين البقاء متصلين دون إعادة تحميل الصفحة أو إدخال كلمات المرور.
- تتذكر المنصات العناصر التي أضافها المستخدم إلى سلة التسوق
- تستعيد الأنظمة تفضيلات المستخدم، بما في ذلك لغة الموقع ومظهره.
- تحصي الخوادم عدد الزوار وتحدد الصفحات الأكثر شيوعًا.
- تتتبع المواقع اهتمامات المستخدمين لتعرض عليهم إعلانات ذات صلة.
معظم الاستخدامات الشائعة لملفات تعريف الارتباط مفيدة للطرفين. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن أنظمة التتبع قد تبدو متطفلة. ولهذا تحظى مسألة الخصوصية بأهمية كبيرة لدى عامة الناس.
لماذا تحتاج إلى حجب ملفات تعريف الارتباط؟
تتمثل الفائدة الرئيسية لحجب ملفات تعريف الارتباط في أنه يتيح للمستخدمين التحكم في البيانات التي تُجمع وتلك التي لا تُجمع. وهناك عدة أسباب تجعل الطرفين – أصحاب المواقع والزوار – يستفيدون من استخدام أداة حجب.
تشمل أسباب تطبيق حجب ملفات تعريف الارتباط على الموقع ما يلي:
- الجانب القانوني ينبغي لأصحاب المواقع أن يكونوا على دراية بالمتطلبات والقوانين ذات الصلة. فعلى سبيل المثال، تشترط GDPR وePrivacy وCCPA الحصول على موافقة المستخدم قبل وضع أي ملفات تعريف ارتباط أو قراءتها مجددًا. ويساعد استخدام أدوات حجب ملفات تعريف الارتباط أصحاب المواقع على الامتثال للوائح. كما تساعد هذه الأدوات على تجنّب العقوبات الكبيرة التي قد تنجم عن انتهاك قوانين الخصوصية.
- زيادة الثقة وعدد الزوار تتيح الأداة الموصوفة أعلاه لزوار الموقع التحكم في بياناتهم. وسيقدّر المستخدمون إتاحة الفرصة لهم لإدارة المعلومات التي تُجمع وتلك التي لا تُجمع، ما يؤدي إلى كسب ثقتهم وزيادة عدد الزوار.
السببان الداعيان إلى حجب ملفات تعريف الارتباط من منظور المستخدم هما:
- ميزات خصوصية معززة تساعد أدوات حجب ملفات تعريف الارتباط المستخدمين على الحفاظ على خصوصية بياناتهم، كما تمنع المواقع من جمع البيانات الشخصية، ما يقلل حجم المعلومات المشتركة مع جهات خارجية.
- تقليل المخاطر تفيد هذه الأدوات أيضًا في مساعدة المستخدمين على تقليل خطر تتبعهم واستهدافهم عبر الإنترنت.
إجمالًا، تُعد أدوات حجب ملفات تعريف الارتباط بالغة الأهمية، إذ تتمثل وظيفتها الأساسية في إعادة التحكم إلى المستخدمين. فالمستخدمون هم من يديرون البيانات المجمّعة، وبالتالي هم من يقررون من يمكنه الوصول إليها ومن لا يمكنه ذلك.
اعرف المزيد : ملفات تعريف الارتباط الأساسية مقابل غير الأساسية: ما تحتاج الشركات إلى معرفته
ما هو الحجب التلقائي لملفات تعريف الارتباط؟
العمل اليدوي لا يواكب التوسع. فقد يتضمن موقع مزدحم عشرات النصوص البرمجية، وكل منها قد يضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة به على جهاز المستخدم. ومن الصعب إنجاز مهمة مرهقة كهذه يدويًا دون أخطاء.
ولهذا تستعين بعض المواقع بالحجب التلقائي لملفات تعريف الارتباط. وهو أداة عملية تفحص الموقع وتجمع قائمة بملفات تعريف الارتباط والنصوص البرمجية وتحجبها إلى أن يوافق المستخدم على استخدامها. ولا تتطلب أي برمجة، ويمكن تحديثها بسهولة لتشمل أي إضافات جديدة إلى الموقع.
إليك كيف يعمل الحجب التلقائي لملفات تعريف الارتباط عمومًا:
- يفحص الموقع ويُعدّ قائمة بملفات تعريف الارتباط والنصوص البرمجية.
- ثم يصنّفها ضمن فئات ملفات تعريف الارتباط التي سيأتي بيانها أدناه.
- بعد ذلك، يحجب جميع ملفات تعريف الارتباط التي لا تحظى بمربع اختيار للموافقة.
- عندما ينقر المستخدم على "قبول"، تُفعَّل جميع ملفات تعريف الارتباط المحجوبة.
- وأخيرًا، يُحفظ اختيار المستخدم حتى لا يضطر إلى إعادة ضبط تفضيلاته في كل موقع على حدة.
لا يساعد الحجب التلقائي لملفات تعريف الارتباط على توفير الوقت وتجنّب الأخطاء فحسب، بل يواكب أيضًا نمو موقعك. فإذا أضفت ميزة جديدة، مثل المحادثة الفورية، فستحتاج إلى نص برمجي إضافي ستحجبه أداة الحجب التلقائي تلقائيًا. ويمكنك أيضًا الاستعانة بمنصة لإدارة الموافقة (CMP) مثل ConsentX لإدارة موافقات ملفات تعريف الارتباط بطريقة مؤتمتة.
ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول مقابل ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية
لفهم حجب ملفات تعريف الارتباط، لا بد من معرفة الجهة التي يعود إليها ملف تعريف الارتباط، سواء كانت الطرف الأول أو جهة خارجية.
تنشأ ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول من النطاق الذي تمت زيارته، والغرض الرئيسي منها تقديم معلومات عن جلسة التصفح على ذلك النطاق.
| الميزة | ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول | ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية |
|---|---|---|
| من يضعها | الموقع الذي تزوره | شركة خارجية |
| الغرض الرئيسي | تسجيل الدخول، السلة، الإعدادات | تتبع الإعلانات، التنميط |
| أين تعمل | على ذلك الموقع وحده فقط | عبر مواقع كثيرة |
| مخاطر الخصوصية | منخفضة | مرتفعة |
| الحجب في المتصفح | نادرًا ما تُحجب | غالبًا ما تُحجب افتراضيًا |
| مثال | إبقاؤك مسجّل الدخول | ملاحقتك لعرض الإعلانات |
في المقابل، تعود ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية إلى شركة أخرى (شبكة إعلانية) يكون الكود الخاص بها مضمّنًا في النطاق المستهدف.
وتجدر الإشارة إلى أن المتصفحات تولي ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية أولوية، إذ يحجبها كل من Safari وFirefox وفق إعداداتهما الافتراضية، بينما انضم Chrome أيضًا إلى هذا التوجه وعزّز حماية الخصوصية. والسبب وراء ذلك واضح: فملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية تُستخدم غالبًا لملاحقة المستخدمين وتتبعهم من موقع إلى آخر – دون علمهم. ومع ذلك، ينبغي التنويه أيضًا إلى أن ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول يجب حجبها كذلك إذا كانت تخدم أغراض التتبع والإعلان.
لذلك، تحلل برامج حجب ملفات تعريف الارتباط الذكية مصدر ملف تعريف الارتباط والغرض منه، لا مجرد كونه تابعًا للطرف الأول
أنواع ملفات تعريف الارتباط
يمكن أيضًا تصنيف ملفات تعريف الارتباط وفقًا للغرض منها. ومع وضع هذا التصنيف في الاعتبار، يتضح لماذا ينبغي السماح ببعض ملفات تعريف الارتباط، وأيها يجب حجبه.
| نوع ملف تعريف الارتباط | ما الذي يفعله | هل يحتاج إلى موافقة؟ |
|---|---|---|
| الضرورية للغاية | تُبقي الموقع يعمل، مثل تسجيل الدخول والأمان | لا |
| التفضيلات (الوظيفية) | تتذكر اختيارات اللغة أو المنطقة أو التخطيط | نعم عادةً |
| التحليلات (الإحصاءات) | تحصي الزيارات وتوضح كيف يستخدم الناس الموقع | نعم |
| التسويق (الإعلان) | تتتبع السلوك لعرض إعلانات موجّهة | نعم |
| ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة | تبقى فقط إلى أن تغلق المتصفح | حسب الاستخدام |
| ملفات تعريف الارتباط الدائمة | تبقى على جهازك لأيام أو أشهر أو سنوات | حسب الاستخدام |
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية هي الوحيدة التي يمكن للمواقع وضعها دون موافقة. وهي ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل الموقع، مثل سلة التسوق أو جلسة المصادقة.
أما جميع ملفات تعريف الارتباط الأخرى فتتطلب موافقة صريحة من المستخدم، ولهذا يؤدي حجب ملفات تعريف الارتباط دوره الأساسي فيما يتعلق بها. فبحجبها، لا يتمكن النص البرمجي من العمل إلى أن يمنح المستخدم إذنه، وهو إعداد افتراضي مناسب لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والتسويق من خلال لافتة موافقة ملفات تعريف الارتباط
تأثير حجب ملفات تعريف الارتباط على المواقع والمسوّقين والمستخدمين
تؤثر ميزة حجب ملفات تعريف الارتباط في منظومة الويب بصورة مختلفة بحسب الأطراف المعنية. ولا بد من تقدير الآثار الإيجابية والسلبية لهذه الأداة بالتفصيل.
| الفئة | التأثير الإيجابي | التحديات |
|---|---|---|
| المواقع | أمان قانوني أفضل، وثقة أقوى، وممارسات بيانات أنظف | بيانات أقل عن الزوار، وإعداد إضافي، والحاجة إلى أداة موافقة |
| المسوّقون | التركيز على جماهير حقيقية قائمة على الإذن وعلى بيانات الطرف الأول | استهداف إعلاني أضعف، وتتبع أصعب، وفجوات في التقارير |
| المستخدمون | خصوصية أكبر، وتحكم أكبر، وإعلانات مزعجة أقل | قد تتعطل بعض الميزات، ونوافذ منبثقة أكثر تتطلب الرد |
أصحاب المواقع. تتيح إمكانية حجب ملفات تعريف الارتباط التعامل مع زوار الموقع مع تركيز أكبر على الخصوصية. ومن شأن هذا النهج أن يحقق تفاعلًا أعلى وولاءً أكبر للعلامة التجارية. ويبقى فقدان بيانات التحليلات هو الأثر السلبي الوحيد الظاهر، إذ يفقد المسوّقون بعض المقاييس المتعلقة بأداء حملاتهم الترويجية.
المسوّقون. تتضرر هذه الفئة من حجب ملفات تعريف الارتباط بسبب تراجع القدرة على عرض الإعلانات الموجّهة. إذ يصبح استخدام بيانات الجهات الخارجية لبناء شرائح العملاء أكثر تعقيدًا عند تفعيل ميزات الحجب. ومع ذلك، توفر بيانات الطرف الأول ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية القائمة على الإذن والمحتوى البديل فرصة متينة لبناء استراتيجية تسويقية ناجحة. وفي هذه الحالة، يتفاعل الجمهور بطريقة أعمق مقارنةً بالنهج التقليدي.
مستخدمو المواقع. تستفيد هذه الفئة من التحكم في بياناتها الشخصية وتحديد المواقع التي يمكنها استخدام هذه المعلومات. كما يمكن للمستخدمين تخصيص تجربتهم باختيار ملفات تعريف الارتباط الأساسية ورفض غير الضرورية منها. والعيب المحتمل الوحيد هو أن إضافة العناصر إلى السلة أو التعرّف على المستخدم في موقع معين قد يصبح أكثر تعقيدًا بعض الشيء.
بوجه عام، تعكس النتائج الموصوفة الأثر الإيجابي العام لهذه الميزة على منظومة الويب. وعلى وجه الخصوص، تدعم إمكانية حجب ملفات تعريف الارتباط المنافسة العادلة بين أصحاب المواقع، وتشجع على بناء نموذج أعمال مستدام قائم على الثقة.
لماذا تحجب المتصفحات ملفات تعريف الارتباط؟ (الخصوصية واللوائح)
لا تحجب المتصفحات ملفات تعريف الارتباط من باب التسلية. فهناك سببان رئيسيان لذلك: خصوصية المستخدم والتشريعات.
خصوصية المستخدم. سئم الناس من تتبعهم. وقد كشفت الأبحاث، سواء في الدراسات العلمية أو في الصحافة، حجم المراقبة الإعلانية. واستجابت الشركات المطوّرة للمتصفحات بتطوير تدابير بديلة لحماية خصوصية المستخدمين، فقدّم Safari ميزة Intelligent Tracking Prevention، وطوّر Firefox ميزة Enhanced Tracking Protection. وقد دمج كلا المتصفحين تقنية حجب ملفات تعريف الارتباط مباشرةً في برامجهما، ما يمنع التتبع عبر المواقع افتراضيًا. كما قدّم Chrome ميزات تركّز على الخصوصية ومنح المستخدمين تحكمًا أكبر في ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية.
التشريعات واللوائح. أصدرت حكومات كثيرة قوانين للخصوصية تشترط الحصول على موافقة صريحة من المستخدمين قبل تخزين ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية على أجهزتهم.
من أمثلة التشريعات التي قد تؤثر في نشاطك التجاري:
- GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات) لائحة حماية البيانات الأوروبية التي تُلزم الشركات بالحصول على موافقة المستخدمين قبل تخزين ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.
- توجيه ePrivacy توجيه بشأن الخصوصية والاتصالات الإلكترونية يؤثر أيضًا في استخدام ملفات تعريف الارتباط.
- CCPA/CPRA (مبادرة حقوق الخصوصية في كاليفورنيا) قانون الخصوصية في كاليفورنيا، الذي يتيح للمستخدمين، ضمن أمور أخرى، منع جمع بياناتهم ومشاركتها.
- لوائح وقوانين أخرى مشابهة لـ GDPR تُعتمد في دول كثيرة، مثل البرازيل والهند وكندا.
تُلزم هذه اللوائح الشركات بإبلاغ المستخدمين بجمع بياناتهم، وهو ما تقوم به ملفات تعريف الارتباط، ومنحهم خيار السماح بها أو رفضها. وفي الوقت نفسه، تتخذ المتصفحات خطوات لمساعدة المستخدمين على إدارة ملفات تعريف الارتباط وحجبها بأنفسهم. وتشجع هذه الإجراءات بشكل غير مباشر على اعتماد تقنيات تحترم الخصوصية في المواقع، لأنها تعزز الحماية من التتبع.
لذلك، حرصًا على أمان زوار موقعك والحفاظ على الامتثال لقوانين الخصوصية، لا ينبغي أن تعتمد على المتصفحات وتقنيات الحماية من التتبع وحدها. فالأفضل أن تستخدم حلك الخاص لإدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط، بحيث يحجب ملفات تعريف الارتباط إلى أن يوافق المستخدم على تخزينها على جهازه.
الخلاصة
تجعل ملفات تعريف الارتباط الإنترنت أفضل، لكنها قد تنتهك الخصوصية بطرق لم يوافق عليها معظم الناس قط. وحجب ملفات تعريف الارتباط حل يمنع تحميل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية قبل أن يمنح الزائر إذنه. وقد تناولت في هذا المقال ظاهرة حجب ملفات تعريف الارتباط بالتفصيل.
استعرضنا كيف تُستخدم ملفات تعريف الارتباط في المواقع، بدءًا من المصادقة وسلال التسوق وصولًا إلى التحليلات والإعلانات. كما تناولنا أهمية حجب ملفات تعريف الارتباط للامتثال القانوني وللسمعة. فضلًا عن ذلك، تطرقنا إلى مفهوم الحجب التلقائي لملفات تعريف الارتباط، وهو حل عملي يتولى التفاصيل نيابةً عنك. وخلال النقاش، حددنا الفرق بين ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول وتلك التابعة لجهات خارجية، واستعرضنا وظائف أنواع ملفات تعريف الارتباط المختلفة. وأخيرًا، قيّمنا تأثير حجب ملفات تعريف الارتباط على المواقع والمسوّقين والمستخدمين.
مع تزايد المخاوف بشأن الخصوصية، تتجه بيئة الإنترنت نحو مزيد من الشفافية والتحكم. إذ تجعل الشركات المطوّرة للمتصفحات استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع أصعب فأصعب، وتزداد اللوائح القانونية صرامةً حول العالم. والشركات التي تدرك أهمية التكيّف مع الظروف الجديدة ستكون الرابحة في هذا القطاع. فإذا كنت مسؤولًا عن موقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط، فقد حان الوقت للتفكير في تطبيق ميزة حجب ملفات تعريف الارتباط.
هل تريد إدارة ملفات تعريف الارتباط وموافقة المستخدمين بسهولة أكبر؟ اكتشف ConsentX وبسّط امتثال موقعك لقوانين ملفات تعريف الارتباط.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين حجب ملفات تعريف الارتباط وحذفها؟
تجعل ملفات تعريف الارتباط الإنترنت أفضل، لكنها قد تنتهك الخصوصية بطرق لم يوافق عليها معظم الناس قط. وحجب ملفات تعريف الارتباط حل يمنع تحميل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية قبل أن يمنح الزائر إذنه. وقد تناولت في هذا المقال ظاهرة حجب ملفات تعريف الارتباط بالتفصيل.
هل يوقف حجب ملفات تعريف الارتباط كل أشكال التتبع عبر الإنترنت؟
استعرضنا كيف تُستخدم ملفات تعريف الارتباط في المواقع، بدءًا من المصادقة وسلال التسوق وصولًا إلى التحليلات والإعلانات. كما تناولنا أهمية حجب ملفات تعريف الارتباط للامتثال القانوني وللسمعة. فضلًا عن ذلك، تطرقنا إلى مفهوم الحجب التلقائي لملفات تعريف الارتباط، وهو حل عملي يتولى التفاصيل نيابةً عنك. وخلال النقاش، حددنا الفرق بين ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول وتلك التابعة لجهات خارجية، واستعرضنا وظائف أنواع ملفات تعريف الارتباط المختلفة. وأخيرًا، قيّمنا تأثير حجب ملفات تعريف الارتباط على المواقع والمسوّقين والمستخدمين.
هل سيقلل حجب ملفات تعريف الارتباط من بيانات التحليلات الخاصة بالموقع؟
مع تزايد المخاوف بشأن الخصوصية، تتجه بيئة الإنترنت نحو مزيد من الشفافية والتحكم. إذ تجعل الشركات المطوّرة للمتصفحات استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع أصعب فأصعب، وتزداد اللوائح القانونية صرامةً حول العالم. والشركات التي تدرك أهمية التكيّف مع الظروف الجديدة ستكون الرابحة في هذا القطاع. فإذا كنت مسؤولًا عن موقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط، فقد حان الوقت للتفكير في تطبيق ميزة حجب ملفات تعريف الارتباط.
هل ستختفي ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية تمامًا؟
عند استخدام ConsentX، يمكنك فحص موقعك باستخدام أداة فحص ملفات تعريف الارتباط، وتصنيف ملفات تعريف الارتباط، وترك أداة الحجب تتولى المهمة عند الحاجة. إنه حل عملي يحمي زوار موقعك وسمعة شركتك.
ما الفرق بين حجب ملفات تعريف الارتباط وحذفها؟
يؤدي حذف ملفات تعريف الارتباط إلى إزالة الملفات المحفوظة بالفعل على جهازك، أما حجبها فيمنع حفظها من الأساس. فالحذف خطوة تنظيف، بينما الحجب خطوة وقاية. ولخصوصية أفضل، يستخدم كثيرون الطريقتين معًا.