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Como migrar do OneTrust sem downtime

Como sair do OneTrust rumo a uma plataforma de consentimento mais leve: um plano tranquilo e faseado que move seu banner, suas tags e seus registros de consentimento sem downtime e sem quebrar a conformidade.

ConsentX TeamPublished 4 min read
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Resposta rápida
Você pode sair do OneTrust sem downtime rodando o novo banner em paralelo, mapeando as suas categorias e tags existentes, transportando ou importando os registros de consentimento e, então, trocando a tag de script quando a nova configuração estiver equivalente. Planeje em etapas para que a conformidade nunca fique descoberta durante a troca.
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Muitos times adotam uma plataforma de consentimento pesada e depois se veem pagando preços de enterprise por um banner que poderiam rodar de forma mais simples. Sair dela parece arriscado porque a camada de consentimento toca todas as páginas e todas as tags. Não precisa ser assim. Com um plano faseado, você troca sem lacuna de cobertura e sem rastreadores quebrados. Veja como fazer isso de forma limpa.

Passo um: inventarie o que você tem hoje

Antes de mexer em qualquer coisa, anote exatamente o que a sua configuração atual faz. Você não consegue substituir o que não mediu.

  • Liste cada categoria de cookies que você usa e quais scripts ficam em cada uma.
  • Anote como o banner é carregado, normalmente pelo seu gerenciador de tags ou por uma tag de script.
  • Registre quaisquer regras geográficas, como comportamento diferente para visitantes da UE e dos EUA.
  • Capture onde os registros de consentimento são armazenados e como você os exporta.

O objetivo é um mapa de uma página do seu comportamento atual. Tudo depois disso é fazer a nova plataforma corresponder a esse mapa e, então, melhorá-lo.

Passo dois: suba o novo banner em paralelo

As migrações mais seguras nunca têm um momento em que nada está no ar. Você roda a nova plataforma ao lado da antiga antes de fazer a troca.

  • Instale o novo script de consentimento em uma cópia de staging do seu site.
  • Recrie as suas categorias e o mapeamento de tag para categoria.
  • Reconstrua quaisquer regras geográficas para que a região certa veja o comportamento certo.
  • Confirme que o bloqueio prévio funciona, ou seja, que as tags não essenciais ficam dormentes até o consentimento.
Teste em staging com tags de terceiros reais, não com placeholders. O propósito inteiro de uma camada de consentimento é controlar essas tags, então você precisa vê-las de fato sendo seguradas e liberadas.

Passo três: faça a troca primeiro em uma superfície

Não vire toda a sua base de uma vez. Escolha uma superfície de baixo risco e mova-a primeiro.

  1. Escolha uma única página ou um subdomínio de baixo tráfego.
  2. Remova o script antigo ali e carregue o novo.
  3. Acompanhe o seu analytics e o disparo das tags por um ou dois dias.
  4. Confirme que os registros de consentimento estão chegando no novo sistema.

Isso lhe dá um teste no mundo real com um raio de impacto mínimo. Se algo estiver errado, você corrige em uma página, não no site inteiro.

Passo quatro: avance e aposente a ferramenta antiga

Assim que a superfície-piloto estiver limpa, expanda em ondas, em vez de tudo de uma vez.

  • Mova grupos de páginas em lotes, verificando cada lote antes do seguinte.
  • Mantenha a plataforma antiga instalada, mas inativa, até você estar totalmente migrado.
  • Só cancele o contrato antigo depois que a nova configuração rodar limpa por um ciclo completo.

Manter a ferramenta antiga dormente por uma breve sobreposição é um seguro barato. Isso permite voltar atrás na hora se aparecer uma surpresa.

Não perca o seu histórico de consentimento

Os registros que você coletou na plataforma antiga continuam importando. Eles são a sua prova de que o consentimento passado era válido.

  • Exporte os seus logs de consentimento existentes antes de cancelar qualquer coisa.
  • Guarde-os em um lugar durável, idealmente um arquivo à prova de adulteração.
  • Mantenha-os pelo tempo que a sua política de retenção e a lei exigirem.

Uma migração não é motivo para abandonar o seu histórico. Se alguém perguntar sobre um consentimento que você coletou no ano passado, você ainda precisa responder.

O ganho

Uma migração faseada é assim: mapeie o que você tem, monte o novo banner em paralelo, faça um piloto em uma superfície, avance em ondas e preserve os seus registros. Sem downtime, sem tags quebradas, sem lacuna de conformidade. O esforço está principalmente no sequenciamento cuidadoso, não em heroísmo.

Se você ainda está comparando opções, veja o comparativo lado a lado ConsentX vs OneTrust sobre preço, evidências e tempo de configuração. E se você está avaliando a mudança e quer uma plataforma mais leve, com bloqueio prévio, DSAR completo e evidências à prova de adulteração já incluídos, comece gratuitamente com a ConsentX e rode um piloto paralelo esta semana.

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