Introducción
Cada vez que una persona llega a un sitio web, se guardan en su navegador unos datos llamados cookies. Estos datos incluyen datos de inicio de sesión, idioma, preferencias del usuario y el contenido del carrito de compra. Algunas cookies también registran las acciones de los usuarios y su comportamiento en línea. Las leyes de privacidad exigen ahora que los sitios web pidan a los usuarios su consentimiento antes de almacenar estos datos.
Distintas leyes de protección de datos, como el GDPR en Europa, la CCPA en California y la DPDP Act en la India, otorgan a los usuarios derechos legales sobre su información. Los sitios web que no las cumplan pueden enfrentarse a fuertes sanciones, problemas legales y una pérdida de reputación. Incluso las empresas nuevas y los sitios sin un público numeroso deben cumplir la normativa de privacidad si tienen usuarios ubicados en regiones cubiertas por estas leyes.
Una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) es una herramienta que ayuda a las organizaciones a cumplir las leyes de privacidad. Ofrece a los usuarios una interfaz en forma de banner de cookies, les pide su consentimiento, desactiva determinados rastreadores del sitio web y almacena la información necesaria para demostrar el cumplimiento. En la mayoría de los casos, una CMP ofrece opciones a los usuarios y les permite retirar u otorgar su consentimiento en cualquier momento.
Las organizaciones pueden elegir entre varias CMP, y dos de las más habituales son CookieYes y ConsentX. Ambas CMP ayudan a los sitios web a obtener el consentimiento de los usuarios y a cumplir las leyes de privacidad de datos. Sin embargo, se diferencian en varios aspectos, como la facilidad de uso, la personalización, la integración, las funciones y el soporte. Mientras que CookieYes es más fácil de configurar y tiene un plan gratuito, ConsentX ofrece mejores opciones de seguimiento, un mayor alcance geográfico y cubre la DPDP Act de la India.
ConsentX vs CookieYes: diferencias clave
Antes de profundizar en el tema, echemos un vistazo a la siguiente lista para entender las principales diferencias entre ambas.
| Área | ConsentX | CookieYes |
|---|---|---|
| Enfoque principal | Gestión del consentimiento y pruebas sólidas del consentimiento | Banner de cookies y cumplimiento rápido en materia de cookies |
| Registro del consentimiento | Una parte central del producto | Disponible, con límites según el plan |
| Escaneo de cookies | Sí | Sí |
| Google Consent Mode v2 | Compatible | Compatible |
| DPDP Act de la India | Enfoque sólido | Enfoque limitado o general |
| GDPR y CCPA | Compatible | Compatible |
| Plan gratuito | Consulta el sitio web para ver las ofertas actuales | Sí, con límites |
| Ideal para | Equipos que necesitan registros listos para auditoría y cobertura de varias leyes | Sitios pequeños que quieren una configuración rápida y sencilla |
Tanto ConsentX como CookieYes ofrecen soluciones de consentimiento de cookies; sin embargo, CookieYes se centra más en ayudarte a ponerte en marcha más rápido y con menos complicaciones, mientras que ConsentX destaca a la hora de demostrar el consentimiento y garantizar que cumples una amplia variedad de normativas, algo importante si tu empresa opera en la India.
¿Qué es ConsentX?
ConsentX es una plataforma de gestión del consentimiento diseñada para ayudar a las empresas a reducir los riesgos de cumplimiento en materia de privacidad. La herramienta te permite mostrar un banner de cookies, escanear el sitio web en busca de cookies y almacenar registros de las elecciones de consentimiento de cookies de cada usuario.
El servicio destaca por su énfasis en el registro de auditoría necesario para demostrar el consentimiento. Muchas normativas de privacidad de todo el mundo exigen que las empresas puedan aportar un registro de auditoría fiable de los consentimientos de los usuarios a reguladores y clientes. Dicho de otro modo, si un cliente te pide información sobre cuándo dio un usuario su consentimiento, deberías poder recuperar los registros necesarios de forma rápida y transparente. Esta función resulta especialmente útil para las empresas sujetas a la DPDP Act, la ley de privacidad de datos de la India. Sin embargo, como también cumple el GDPR, la CCPA y otras normativas internacionales, puede utilizarse con usuarios de distintas partes del mundo.
Por último, la herramienta es fácil de usar y no requiere conocimientos técnicos. El panel es intuitivo y está diseñado para que quienes no son desarrolladores puedan actualizar el banner de cookies, revisar las cookies y consultar los registros de consentimiento.
¿Qué es CookieYes?
CookieYes es una solución avanzada de consentimiento de cookies que prioriza una facilidad de uso extrema para profesionales que no programan. Con esta herramienta puedes personalizar un banner de consentimiento de cookies, escanear tu sitio web en busca de cookies y bloquear la ejecución de scripts hasta que el usuario dé su permiso, con un esfuerzo mínimo.
El servicio ofrece un plan gratuito y tres planes de pago (Basic, Pro y Ultimate), organizados en función del número de dominios al mes y del número de páginas vistas por dominio. Todos los planes incluyen compatibilidad con las normativas GDPR, CCPA/CPRA, LGPD, POPIA y VCDPA. Además, Google Consent Mode v2 está disponible en todos los planes, mientras que IAB TCF v2.3 es una función de los niveles superiores. Según las reseñas públicas, CookieYes también cuenta con la certificación de CMP de Google de nivel Gold.
La herramienta resulta más rentable para usuarios con un solo sitio y carteras pequeñas debido a su política de facturación «por dominio». Tras repasar las principales funciones de ambas soluciones de consentimiento de cookies, es momento de compararlas entre sí en la siguiente tabla.
Comparativa de funciones de ConsentX vs CookieYes
Las funciones son la base principal que pone de relieve las diferencias clave en la comparativa entre ConsentX vs CookieYes. Ambas CMP cubren los requisitos estándar, pero la suite de CookieYes ofrece opciones avanzadas en cuanto a pruebas y cumplimiento regional.
| Función | ConsentX | CookieYes |
|---|---|---|
| Banner de consentimiento de cookies | Sí, con 7 diseños de banner | Sí, con diseños predefinidos |
| Escáner de cookies | Escáner gratuito sin registro, además de xScan-AI | Escáner integrado, con límites de páginas según el plan |
| Bloqueo antes del consentimiento | Bloqueo previo de scripts | Bloqueo automático de cookies |
| Google Consent Mode v2 | Sí, incluso en el plan gratuito | Sí, en todos los planes |
| Reglas por región | Region Rule Engine, básico en el plan gratuito | Segmentación geográfica en Pro y superiores |
| Registros de consentimiento | Recibos a prueba de manipulaciones y exportaciones para auditoría | Registros de consentimiento |
| Herramientas de DSAR y reclamaciones | Sí, con temporizadores de SLA en Pro | No es su enfoque principal |
| Gestión de varios sitios | Hasta 10 sitios en Pro, 50 en Business | Precio y gestión por dominio |
A partir de la información anterior, se puede concluir que CookieYes es más completo en cuanto a funciones. Aunque a primera vista las soluciones disponibles puedan parecer similares, ConsentX dispone de herramientas adicionales que ayudan al usuario a verificar la ausencia de cookies de seguimiento y a garantizar el cumplimiento en materia de DSAR en caso de auditoría. El motor de reglas y el flujo de trabajo de DSAR integrado resultan ventajosos para organizaciones con varios dominios. En cambio, el conjunto básico de funciones que ofrece CookieYes debería bastar a un profesional independiente que solo necesita mostrar un banner de consentimiento de cookies.
Más información: Google Consent Mode vs. CMP: ¿cuál es la diferencia?
Cobertura de cumplimiento de privacidad
El cumplimiento de las leyes de privacidad es lo que impulsa el uso de las CMP. Por ello, la cobertura que ofrecen las CMP de las normativas pertinentes es de suma importancia.
A continuación se indican las diferencias esenciales en la legislación que admiten ConsentX y CookieYes.
- GDPR y UK GDPR: Ambas CMP ofrecen un modo de consentimiento opt-in para cumplir los requisitos de la normativa. Sin embargo, ConsentX también permite eliminar las casillas premarcadas y ofrece botones con la misma proporción, lo que se ajusta mejor al espíritu de la ley.
- CCPA/CPRA: Ambas CMP cubren el ámbito de la ley de privacidad de California. Sin embargo, ConsentX ofrece compatibilidad con GPC (Global Privacy Control) y un escáner de CCPA gratuito.
- DPDPA (India): A diferencia de CookieYes, que no la menciona en su documentación pública, ConsentX dispone de funciones nativas de CMP para la DPDPA, como recibos de consentimiento, verificación de edad y designaciones de consentimiento parental exigidas por la sección 9 de la DPDPA.
- Otras normativas globales: Mientras que CookieYes solo cubre GDPR, CCPA/CPRA, LGPD, POPIA y VCDPA, ConsentX ofrece soluciones de CMP localizadas para 27 marcos normativos, entre ellos LGPD, PIPEDA, PDPA y POPIA.
- Prueba del consentimiento y auditoría: Frente al almacenamiento de consentimientos de CookieYes, ConsentX ofrece una CMP a prueba de manipulaciones con control de versiones y marcas de tiempo para garantizar el pleno cumplimiento y facilitar la auditoría de las actividades relacionadas con la privacidad.
Ten en cuenta que ninguna CMP puede sustituir el asesoramiento de un profesional de la privacidad cualificado. Se recomienda a los usuarios combinar las CMP con una evaluación personalizada de un abogado especializado en protección de datos.
Comparativa de precios
Una de las principales preocupaciones que surgen cuando los usuarios intentan elegir entre ConsentX vs CookieYes es el coste. Ambos servicios tienen políticas de facturación distintas. CookieYes cobra por dominio y por páginas vistas, mientras que ConsentX cobra según el plan elegido, con varios sitios web cubiertos en cada uno.
| Nivel del plan | ConsentX | CookieYes |
|---|---|---|
| Gratuito | 0 $, 1 sitio web, 50k consentimientos al mes | 0 $, 5000 páginas vistas al mes |
| De pago básico | Pro: 39 $ al mes (facturación anual), hasta 10 sitios web, 500k consentimientos | Basic: 10 $ al mes por dominio, 100k páginas vistas |
| Nivel intermedio | Business: 165 $ al mes (facturación anual), hasta 50 sitios web, 5M consentimientos | Pro: 25 $ al mes por dominio, 300k páginas vistas |
| Nivel superior | Enterprise: precio personalizado | Ultimate: 55 $ al mes por dominio, páginas vistas ilimitadas |
| Uso adicional | Límites de consentimientos de uso razonable | 0,30 $ por cada 1000 páginas vistas adicionales en Basic y Pro |
| Prueba | Prueba de 14 días en Pro y Business | Prueba gratuita en los planes de pago |
Para simplificar, supongamos que una persona tiene 10 sitios web. Según los precios de CookieYes Pro, el coste estimado sería de 250 $ al mes (10 x 25 $). En cambio, con ConsentX Pro basta un único plan para cubrir todos los sitios web, con un cargo mensual de 39 $ (pago anual). Se observan tendencias similares a medida que aumenta el número de dominios.
Para quien tenga un blog amateur, la opción más económica sería CookieYes Basic por 10 $. También hay que tener en cuenta que las páginas vistas (en el caso de CookieYes) y los consentimientos (en el caso de ConsentX) tienen precios distintos. Siempre conviene comparar los precios en ambos sitios web, ya que el coste puede variar según el servicio y el número de sitios web. Como se ha visto, los precios de CookieYes vs CookieYes son diferentes. Es fácil concluir que los planes de CookieYes son más adecuados para quienes gestionan un solo dominio, mientras que para quienes tienen varios dominios, ConsentX ofrece una mejor relación calidad-precio.
Facilidad de uso y configuración
Ambas herramientas están diseñadas para ser intuitivas. En la comparativa de ConsentX vs CookieYes, analizamos de cerca los siguientes aspectos:
- Incorporación: En ConsentX solo tienes que añadir una etiqueta de script o aprovechar las implementaciones para WordPress y GTM. Dicho de otro modo, estarás en marcha en unos 5 minutos. CookieYes también es fácil de usar, rápido de configurar y adecuado para WordPress.
- Creación del banner: Con ConsentX obtienes un generador de banners gratuito y 7 diseños premium. Con CookieYes puedes utilizar los banners disponibles y personalizarlos.
- Consentimiento y reglas por región: Con ConsentX puedes agrupar a los visitantes de tu sitio web por regiones en el Rule Engine y asignar scripts de seguimiento a regiones concretas sin necesidad de programar. CookieYes ofrece opciones de segmentación geográfica en los planes Pro y superiores.
- Curva de aprendizaje: CookieYes es más adecuado para un principiante absoluto, mientras que en ConsentX puede que necesites algo de tiempo para explorar todas las funciones y encontrar las más adecuadas para tu negocio.
- Atención al cliente: CookieYes ofrece soporte por chat en directo 24/7 a los clientes de los planes superiores, mientras que los usuarios del nivel gratuito tienen acceso a foros de la comunidad. En ConsentX, el soporte de la comunidad está disponible para todos los usuarios y los usuarios de Pro reciben soporte prioritario.
- Herramientas gratuitas: Con ConsentX obtienes un escáner de cookies, un generador de banners gratuito y un escáner de preparación para comprobar si tu sitio web está listo para cumplir en materia de cookies. Todas estas herramientas están disponibles al instante, sin registro.
Ambas herramientas son intuitivas y ofrecen una atención al cliente útil. La principal diferencia entre ConsentX vs CookieYes es el equilibrio entre potencia y sencillez. Dicho de otro modo, puede que tengas que dedicar más tiempo a aprender a usar las funciones avanzadas de ConsentX.
Ventajas e inconvenientes
Este es un análisis equilibrado de lo bueno y lo malo de ConsentX vs CookieYes.
| Herramienta | Ventajas | Inconvenientes |
|---|---|---|
| ConsentX | • El bloqueo previo de scripts aplica el consentimiento antes de que se ejecuten los rastreadores • Recibos de consentimiento a prueba de manipulaciones y exportaciones para auditoría • Un solo plan cubre muchos sitios web • Funciones para la DPDPA y 27 marcos normativos compatibles • El plan gratuito incluye Google Consent Mode v2 | • Más funciones implican una curva de aprendizaje algo más larga • Los precios del sitio web se indican como orientativos, así que confírmalos antes de comprar • Los flujos de trabajo de DSAR y los recibos requieren un plan de pago |
| CookieYes | • Configuración sencilla y sin código • Precio de entrada bajo: Basic parte de 10 $ al mes • Google Consent Mode v2 en todos los planes • Chat en directo en los planes de pago | • El precio por dominio se dispara a medida que añades sitios • Las páginas vistas adicionales cuestan más en Basic y Pro • La segmentación geográfica y el IAB TCF requieren planes superiores • El plan gratuito está limitado a 5000 páginas vistas al mes |
Conclusión
Entonces, ¿qué CMP deberías elegir? La respuesta depende de las necesidades concretas del sitio web y de la empresa. Estas son dos opciones a tener en cuenta:
Usa CookieYes si quieres una solución de CMP sencilla y asequible para un solo sitio web. Es una opción cómoda y rápida que te ayudará a cumplir la normativa sin exigir muchos recursos.
Elige ConsentX si tienes varios sitios y necesitas servicios de CMP que se integren fácilmente en todos ellos, o si quieres funciones avanzadas como pruebas de licitud listas para auditoría. También puede que necesites la solución para gestionar el consentimiento entre países o para reducir la carga de trabajo si tienes muchos dominios que mantener.
Elegir entre CookieYes y ConsentX puede parecer complicado, pero probablemente verás las diferencias en cuanto visites los sitios. Después de comparar las opciones, sin duda podrás identificar la CMP que mejor se adapta a ti.
¿Quieres ver qué se activa en tu sitio antes del consentimiento? Ejecuta el escaneo gratuito de ConsentX o empieza gratis con ConsentX. Sin tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia clave entre ConsentX y CookieYes?
CookieYes se centra en una incorporación rápida y en banners de cookies minimalistas, orientados a sitios web individuales. ConsentX se centra en funciones de registro de auditoría de nivel empresarial, recibos de consentimiento a prueba de manipulaciones, precios agrupados para varios dominios y soluciones de cumplimiento de la DPDP Act específicas para la India.
¿Pueden los usuarios sin conocimientos técnicos configurar CookieYes o ConsentX sin programar?
Sí, ambas CMP están diseñadas para una instalación sencilla y sin código. La integración consiste en insertar un único fragmento de script en la cabecera del sitio web o en conectarlo mediante Google Tag Manager (GTM), plugins de WordPress o aplicaciones de Shopify, sin necesidad de conocimientos de desarrollo.
¿Son compatibles ConsentX y CookieYes con Google Consent Mode v2?
Sí, ambas CMP son compatibles de serie con Google Consent Mode v2 en todos los planes, incluido el nivel gratuito. Esto significa que la elección (aceptar/rechazar) que se envía a las etiquetas de Google (GA4, Google Ads, etc.) no se anulará y respetará el consentimiento de cookies del usuario.
¿Cómo gestionan ConsentX y CookieYes el tráfico del sitio web y los precios por dominio?
CookieYes funciona por dominio con un límite de páginas vistas, lo que lo convierte en una opción asequible para un blog de un solo sitio, pero costosa si tienes más de un dominio. Con el plan agrupado de ConsentX puedes alojar hasta 10 sitios web (o 50 con el plan Business) con un único pago mensual, según la capacidad de tu plan.
¿Qué plataforma es compatible con los requisitos de la DPDP Act de la India?
ConsentX ofrece compatibilidad nativa con el cumplimiento de la DPDP Act de la India mediante sus funciones de la sección 9, como la verificación de edad, el consentimiento parental, los recibos a prueba de manipulaciones y la tramitación de solicitudes DSAR. Aunque CookieYes cubre las normativas GDPR/CCPA, no ofrece documentación ni directrices sobre la DPDP Act.