ConsentX ou OneTrust : quelle plateforme de consentement convient à votre entreprise ?

Introduction : ConsentX face à OneTrust

ConsentX est une plateforme de gestion du consentement qui aide les sites et les applications à atteindre la conformité cookies tout en respectant les droits des utilisateurs, comme le droit à l’oubli. Elle prend en charge le GDPR, la CCPA, le DPDPA, la LGPD et d’autres réglementations, et fournit des bannières cookies, des centres de préférences, des règles de consentement régionales et des enregistrements infalsifiables. Les cookies non essentiels restent bloqués avant le consentement, et un enregistrement téléchargeable est généré pour chaque consentement. Parce qu’elle se concentre sur le front-end, elle convient aux petites entreprises et aux startups qui veulent la conformité cookies sans risquer une violation du droit de la vie privée.

OneTrust est une suite de gestion de la confiance pour grandes entreprises. Elle va au-delà du consentement aux cookies : collecte automatisée des preuves, cartographie des contrôles, analyse d’écarts et gestion de Trust Center, couvrant SOC 2, ISO, HIPAA, PCI DSS ainsi que des obligations touchant l’informatique, les RH, la finance et la gestion des fournisseurs. C’est une solution complète qui exige un budget plus important et convient aux grands groupes, aux institutions financières et aux autres organisations internationales devant satisfaire de nombreuses réglementations à la fois.

La vocation première de ConsentX

Au niveau le plus élémentaire, ConsentX offre une gestion du consentement légère et centrée sur la confidentialité, sans la lourdeur d’un logiciel d’entreprise. Elle vous laisse vous concentrer sur votre activité tout en servant vos utilisateurs et en respectant les réglementations mondiales sur la vie privée.

Une gestion du consentement légère

• Conçue pour être rapide et simple.
• Facile à mettre en place, avec peu de charge technique.
• Des tableaux de bord clairs pour gérer les bannières cookies et les préférences des utilisateurs.
• Une intégration fluide avec Google Consent Mode v2 et d’autres standards.

Ce sont des atouts déterminants pour les startups et les PME qui veulent éviter la complexité et le coût des CMP de niveau entreprise tout en satisfaisant les régulateurs.

La conformité en toute simplicité

Des lois comme le GDPR, la CCPA et le DPDPA indien exigent des entreprises qu’elles démontrent qu’elles ne collectent pas de données personnelles auprès d’utilisateurs qui n’ont pas consenti. Avec ConsentX, vous pouvez :

• Recueillir et conserver les consentements des utilisateurs d’une manière qui rend la conformité facile à démontrer.
• Permettre aux utilisateurs de retirer ou de mettre à jour leur consentement.
• Garder vos pratiques de données transparentes et auditables.

En vous concentrant sur le versant front-end de la conformité, vous construisez la confiance de vos utilisateurs.

Des enregistrements infalsifiables

Ce qui distingue ConsentX des autres CMP, ce sont ses reçus de consentement infalsifiables. Ils constituent une piste d’audit fiable, impossible à modifier ou à falsifier après coup : c’est ce qui prouve à un régulateur que le consentement a bien été obtenu et n’a jamais été altéré.

La vocation première de OneTrust

OneTrust s’occupe avant tout d’automatisation de la conformité en entreprise, au service de grandes organisations soumises à des exigences strictes de contrôle et d’audit.

Automatisation de la conformité en entreprise

1. Automatise des processus de conformité couvrant des milliers de règles.
2. Répond aux exigences de référentiels tels que SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS et le GDPR.
3. Fournit des tableaux de bord permettant aux équipes de suivre l’activité de conformité entre les départements.

La collecte de preuves, simplifiée

OneTrust aide les entreprises à rester prêtes pour un audit à tout moment.

1. Recueille et organise automatiquement les preuves de conformité.
2. Identifie les écarts avant qu’ils ne deviennent des risques.
3. Réduit le travail manuel et facilite les audits.

En centralisant les preuves, OneTrust fait gagner du temps et inspire confiance aux régulateurs.

Des Trust Centers à votre image

1. Fournit des Trust Centers personnalisés, avec des tableaux de bord pour les clients et les partenaires.
2. Améliore la transparence et renforce la réputation.
3. Transforme la conformité en avantage concurrentiel en démontrant la responsabilité de l’entreprise.

Référentiels pris en charge

Sur SOC 2, ISO 27001, HIPAA et PCI DSS, la différence est de nature, pas de degré. Ce sont des référentiels de sécurité et de gouvernance, alors que les deux produits comparés ici portent sur la gestion du consentement, qui se situe ailleurs sur le spectre de la conformité. Les informations publiquement disponibles n’indiquent pas que ConsentX offre une prise en charge native de ces référentiels : elle se positionne comme une plateforme de gestion du consentement, pas comme une plateforme GRC ou de conformité en sécurité.

OneTrust prend en charge ces standards dans son produit Tech Risk & Compliance plutôt que dans sa CMP, en démontrant l’alignement avec SOC 2, ISO 27001:2022, ISO 27701, NIST CSF et des référentiels similaires. À noter : OneTrust en tant qu’entreprise est elle-même certifiée SOC 2 et ISO 27001/27701 en tant que fournisseur, ce qui n’équivaut pas à dire que son logiciel CMP aide ses clients à obtenir ces certifications.

Gestion des preuves

Les deux produits emploient l’expression « piste d’audit », mais ils répondent à deux problèmes de preuve différents.

ConsentX produit un reçu infalsifiable et recevable, centré sur une seule question : pouvez-vous établir qu’une personne précise a consenti à une action précise, à un moment précis, sous une version précise de votre politique de confidentialité ?

Principales caractéristiques :

1. Chaque action de consentement est capturée dans un reçu haché en SHA-256 au moment même où elle se produit.
2. L’horodatage, le résultat et la règle de confidentialité applicable sont conservés dans le reçu.
3. Le reçu ne peut pas être modifié après coup.
4. Chaque reçu couvre un seul consentement : il tient donc lorsqu’un événement isolé est contesté par un régulateur ou par l’avocat d’un plaignant.
5. Le moteur de règles fonctionne en temps réel : les règles peuvent changer sans redéploiement.

La collecte automatisée de preuves de OneTrust est conçue pour une question plus vaste et continue : peut-on vérifier que les contrôles fonctionnent correctement sur toute une période d’examen ?

Outils et fonctions spécifiques

L’outillage de ConsentX vise précisément la couche du signal de consentement :

1. Prise en charge native de Google Consent Mode v2, qui alimente les signaux GA4 et Google Ads.
2. Compatibilité avec le Global Privacy Control (GPC) et respect automatique des refus émis par le navigateur.
3. Un scanner de cookies et de traceurs qui identifie les traceurs et met au jour les erreurs de conformité.
4. Un déploiement de tag simple, en une seule étape d’installation.
5. Des changements de règles actifs sans redéploiement.

La boîte à outils de OneTrust est nettement plus large et couvre la surveillance de la conformité et la confiance client :

1. Prend en charge Google Consent Mode v2 et peut valider les signaux IAB TCF et GPP.
2. Un Compliance Assistant qui recherche en continu les erreurs de surveillance.
3. Le logiciel Tech Risk & Compliance pour des contrôles de conformité plus étendus.
4. Un espace dédié à la publication en ligne des certifications et des rapports.

À lire aussi : Comment migrer depuis OneTrust sans interruption.

Facilité d’utilisation et public visé

ConsentX s’adresse aux startups et aux PME. OneTrust s’adresse aux grandes entreprises et aux secteurs très réglementés.

ConsentX est pensé pour rendre les équipes opérationnelles rapidement, sans long cycle de vente entreprise. La solution est en libre-service, avec une tarification claire et une offre gratuite généreuse, installable avec un seul tag, et les règles de consentement propres à chaque région se modifient en direct sans ressources d’ingénierie. Déploiement rapide, coût d’entrée faible et interface conçue pour une configuration légère : voilà pourquoi elle convient aux équipes qui ont besoin d’une réponse pragmatique au GDPR, à la CCPA ou au DPDPA déployée ce trimestre, et non dans deux ans.

OneTrust, à l’inverse, s’adresse aux grandes entreprises et aux secteurs réglementés comme la santé, la finance et la pharmacie, qui ont besoin d’une gestion de bout en bout de la confidentialité, de la sécurité et des risques. Le ticket d’entrée est élevé, avec des cycles de vente entreprise et une mise en œuvre sur plusieurs mois.

OneTrust couvre tout le cycle de vie GRC, avec plus de 300 régimes de confidentialité et plus de 50 référentiels de sécurité et de conformité dans plus de 50 juridictions, un contrôle d’accès poussé fondé sur les rôles et les attributs, des clés de chiffrement gérées par le client et des environnements bac à sable.

Modèles tarifaires

ConsentX est entièrement en libre-service, avec une facturation transparente et non négociable, et une offre gratuite qui couvre un niveau réel de conformité.

L’offre gratuite de OneTrust est limitée. Les paliers payants démarrent à 99 $ par mois, et les contrats entreprise complets débutent généralement à 10 000 $ ou plus par an, avec un processus de mise en œuvre complexe et long.

Avantages et inconvénients

ConsentX est simple à mettre en place et abordable. Elle fournit des reçus de consentement infalsifiables et une interface utilisable par des non-spécialistes : les organisations qui ont besoin rapidement de se conformer au GDPR, à la CCPA ou au DPDPA en tirent un bénéfice immédiat. Elle couvre uniquement les réglementations de confidentialité, pas des référentiels comme SOC 2 ou HIPAA, ce qui en fait un choix adapté aux petites et moyennes entreprises plutôt qu’aux grands groupes.

OneTrust convient aux grandes organisations : elle automatise la conformité sur de nombreuses réglementations, fournit les preuves qu’exigent les audits et propose un Trust Center qui renforce la réputation. Son offre d’entrée de gamme est plus faible que d’autres solutions examinées, et elle exige un investissement lourd en argent comme en temps, les contrats étant coûteux et l’installation prenant plusieurs mois. Cela en fait un meilleur choix pour les grandes entreprises que pour les petites startups.

Conclusion

Le choix entre ConsentX et OneTrust dépend de la taille de votre entreprise et de vos besoins de conformité.

ConsentX est le bon choix pour les startups et les PME. Sa mise en place est rapide, son coût abordable, et elle couvre les principales lois sur la vie privée, dont le GDPR, la CCPA et le DPDPA. Des équipes réduites peuvent être opérationnelles vite, sans personnel dédié à l’informatique ou à la conformité.

OneTrust est conçue pour les grandes entreprises et les secteurs réglementés. Elle offre une automatisation poussée de la conformité, la collecte de preuves et la prise en charge de plus de 50 référentiels. Elle exige plus de temps et d’investissement, mais apporte l’échelle et la puissance de gouvernance dont les grandes organisations ont besoin.

Commencez gratuitement avec ConsentX.

Questions fréquentes

Lequel est le moins cher, ConsentX ou OneTrust ?

ConsentX est nettement moins cher : entièrement en libre-service, avec une facturation transparente et non négociable. Vous pouvez fonctionner avec un budget modeste et un bon niveau de conformité grâce à l’offre gratuite. Chez OneTrust, l’offre gratuite est limitée, les paliers payants démarrent à 99 $ par mois et les contrats entreprise complets débutent généralement à 10 000 $ ou plus par an, avec un processus de mise en œuvre complexe et long.

ConsentX peut-il gérer la conformité SOC 2 ou HIPAA ?

Non, et ce n’est pas sa vocation. Elle prend en charge les réglementations de gestion du consentement comme le GDPR, la CCPA et le DPDPA. OneTrust propose des modules distincts, au sein de Tech Risk & Compliance, conçus pour gérer la conformité SOC 2, ISO 27001 et HIPAA.

OneTrust est-il excessif pour une petite entreprise ?

Pour la plupart des petites entreprises, oui. La solution convient mieux aux organisations de taille entreprise ayant une empreinte de conformité importante. Si vous n’avez besoin que de gérer le consentement aux cookies et d’un certain niveau de conformité aux règles de confidentialité, ConsentX est bien moins chère et plus simple à mettre en œuvre, avec une facturation transparente et une offre gratuite généreuse. OneTrust convient aux organisations dont la surface de conformité est étendue : audits, évaluations de sécurité des fournisseurs tiers et reporting réglementaire.

OneTrust ne couvre-t-il que la conformité en matière de confidentialité, ou aussi la sécurité ?

OneTrust va au-delà de la confidentialité avec Tech Risk & Compliance, qui rattache les preuves à des contrôles de sécurité et d’exploitation, notamment SOC 2, ISO 27001:2022, ISO 27701 et NIST CSF. En ce sens, c’est une plateforme de trust intelligence et de GRC plutôt qu’une solution centrée sur la confidentialité comme ConsentX.

Quelle plateforme est la meilleure si je n’opère que dans un seul pays ?

ConsentX est généralement plus adaptée, car elle offre une prise en charge native du DPDPA, avec une vérification d’âge conforme à la section 9 et des reçus infalsifiables propres à la loi indienne. OneTrust prend également en charge le DPDPA, mais dans le cadre d’un ensemble bien plus vaste de lois internationales sur la vie privée, ce qui peut être excessif pour une entreprise présente dans un seul pays.